摘 要:昆明作为全国著名的旅游城市，“春城”的名号已经深入人心，可是近年来随着社会的不断发展，人民生活水平的不断提高，加上其他旅游城市的迅速崛起，给昆明的旅游造成了巨大的威胁。昆明如今更像是一个旅游的中转站，而非能留住游客的旅游目的地。

本文通过文献研究法、观察法、SWOT分析法等研究方法，认为昆明市旅游旅游业满意度下滑的趋势的原因主要是旅游形象不鲜明，缺乏指导性，导致昆明旅游业存在着市场不规范、品牌不突出、旅游景点游客参与性不高、形象定位不符合新时代的需求等问题。

故本文以“昆明市旅游形象建设研究”为题，从昆明市旅游形象的建设的背景和意义谈起，结合云南省在2010年“滇池泛亚股权投资峰会”上提出的昆明市的“五大优势”，利用所学习过的知识，分析昆明市旅游形象建设所存在的优势以及劣势，以及所存在的问题，结合现状提出昆明市应利用四季如春这一气候优势，打造以“慢”和休闲旅游为主题的具有云南特色和昆明特色的城市旅游形象，实现昆明旅游业的升级和转型，最终达到可持续发展的目的。

关键词：城市旅游；旅游形象；SWOT分析；升级转型

目 录

摘 要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1旅游城市形象的概念-1

1.2旅游形象建设的内容-1

1.3研究背景-1

1.4研究意义-2

第2章 昆明市旅游建设SWOT分析-3

2.1优势-3

2.1.1地理优势-3

2.1.2政治经济优势-3

2.1.3出行优势-3

2.1.4交通优势-3

2.1.5环境优势-3

2.2 劣势-3

2.2.1交通基础滞后-4

2.2.2城市吸引力不足-4

2.2.3旅游改革行动力不足-4

2.2.4旅游接待环境落后-4

2.2.5游客逗留天数短-4

2.2.6经济效益低下-5

2.2.7缺少有代表性的大型活动-6

2.3 机会-6

2.3.1抢抓西部大开发带来的机遇-6

2.3.2抢抓经济发展方式转变带来的机遇-6

2.3.3抓住现代旅游产品升级换代带来的机遇-6

2.4 威胁-6

2.4.1省内旅游城市的竞争-6

2.4.2国内旅游城市的竞争-6

第3章 昆明市旅游形象的定位-9

3.1昆明旅游形象的历史演变及存在的问题-9

3.1.1昆明市旅游形象历史演变-9

3.1.2昆明旅游形象定位存在的问题-9

3.2昆明市旅游形象定位的方向分析-9

3.2 昆明市旅游形象的定位和内涵-10

3.3 具体实施方案-10

3.3.1城市建设和美化-10

3.3.2旅游产品转型升级-10

3.4.3旅游景区提高参与性-10

3.4.4重建老昆明风情文化街-11

3.4.5美食文化的传播-11

3.4.6酒店住宿业的完善与开发-12

第4章 推广策略-13

4.1多种广告形式共同推广-13

4.2旅游商品推广策略-13

4.3营销策略-13

4.3.1 注重网络营销-13

4.3.2会展营销-14

4.3.3整合营销-14

4.3.4政府与旅行社联合共同宣传-14

第5章 结论与展望-15

5.1结论-15

5.2未来展望-15

参考文献-17

致谢-19