摘要：通过调查用户在 App 卸载过程中的交互体验，探讨与分析 UI 交互中的用户 体验及影响用户体验的 UI 交互界面因素。本研究有两次问卷调查，第一次为用 户界面喜好搜集，第二次针对 Principle 原型设计工具的设计效果和用户喜好，根 据基于格式塔理论的 UI 设计原则设计出三种不同的卸载交互界面，对用户在 App 卸载过程中的交互体验进行问卷调查，并采用人机工程理论对问卷结果进行分析。 根据问卷结果分析出 UI 交互界面中的版式布局、视觉流程、色彩对用户体验存 在着不同方面的影响。

本研究主要基于 App 卸载过程这一实例，所做的用户体验内容较少；影响 用户卸载选择，挽回用户放弃卸载的因素及方法并未完全涉及。本研究有利于 App 开发方制定并改进用户卸载过程的 UI 交互设计策略，为 UI 交互设计的用户 体验提供一个参考。

关键词：用户体验；影响因素；UI 交互界面

目录

摘要

Abstract

第 1 章 引言-1

1.1  研究背景、目的与意义-1

1.1.1  研究背景-1

1.1.2  研究的目的-1

1.1.3  研究的意义-2

1.2  国内外研究现状-2

1.2.1 UI 界面设计的研究现状-2

1.2.2 UI 交互设计的研究现状-3

1.2.3  用户体验的研究现状-4

1.3  本文的研究方法-4

1.4  本文的研究过程-5

1.5  本文的组织结构-6

第 2 章 相关理论基础及研究设计-7

2.1  认知心理学-7

2.2  格式塔理论-7

2.3  基于格式塔理论的 UI 设计原则-8

2.4  人机工程与人机交互理论 -10

2.4.1  人机工程 -11

2.4.2  人机交互 -11

2.5  研究设计 -12

第 3 章 卸载界面喜好调查问卷分析 - 13

3.1 UI 交互界面设计工具 - 13

3.2  交互界面的制作 -13

3.3  第一次问卷设计 -14

3.3.1  问卷设计过程 -14

3.3.2  问卷的合理性分析 -14

3.4  用户对卸载界面喜好调查分析 -15

3.4.1  交互熟悉度分析 -15

3.4.2  流畅度以及整体印象分析 -15

3.4.3  用户对界面喜好分析 -16

第 4 章 App 卸载交互界面用户体验问卷分析 - 17

4.1  交互界面的制作 -17

4.2  第二次问卷设计 -18

4.2.1  问卷设计过程 -18

4.2.2  问卷的合理性分析 -18

4.3  卸载交互界面的用户体验调查分析 -19

4.3.1  版式布局对用户交互体验分析 -19

4.3.2  视觉流程对用户交互体验分析 -20

4.3.3  颜色设计对用户交互体验分析 -20

第 5 章 UI 交互界面中的用户体验及其影响因素分析 - 22

5.1  用户 App 卸载过程的 UI 交互分析 - 22

5.1.1  认知心理学分析 -22

5.1.2  格式塔心理分析 -23

5.2 影响用户体验的 UI 交互界面因素分析 - 23

5.2.1  版式布局 -23

5.2.2  视觉流程 -23

5.2.3  色彩 -24

结语 - 26

参考文献 - 27