摘要：随着互联网技术的不断发展和经济体制的不断变革，我国零售业在发展过程中面临着很多困难，甚至是倒闭和破产的风险。因此，我国零售业必须要不断创新发展模式，来寻求生存和发展的道路。O2O模式的出现，让很多零售企业看到了发展契机。文章就是在此基础上，对在现代商业背景下的丽江零售业开展O2O模式的创新问题进行了研究和分析，找到丽江零售业在开展O2O模式过程中存在的一些问题，并针对问题提出相应的建议，希望可以为我国很多企业在O2O模式下的创新转型提供一定的理论基础，并为企业能够利用好O2O模式来更好的发展自身提出现实借鉴。

关键词：丽江  零售企业  O2O模式  发展

目录

摘要

Abstract

一、绪论-2

（一）研究背景-2

（二）国内外研究现状-2

1.国内研究现状-2

2.国外研究现状-2

（三）研究意义-2

二、O2O模式简介-3

（一）O2O模式的内涵-3

（二）零售业采用O2O模式的必要性-3

1.国家政策的支持-3

2.电子商务的快速发展-3

3.消费者消费习惯的改变-4

三、丽江零售业的现状分析-4

（一）经营成本增加，导致利润下降-4

（二）网络销售对实体销售产生冲击-4

（三）越来越多的企业选择O2O销售模式-5

四、丽江零售业开展O2O模式的困境-5

（一）用户体验不佳-5

（二）线上线下存在脱节现象-6

（三）行业同质化现象严重-6

五、现代商业背景下，丽江零售业O2O模式的发展路径研究-6

（一）增强用户体验-6

（二）线上线下协同发展-7

（三）寻求差异化经营-7

结论-8

致谢-9

参考文献-10