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摘要:现如今,越来越多的人喜欢在线购物,以致于越来越多的移动电商的出现和崛起,但是随之也出现了很多问题。随着电子商务和互联网的不断发展,作为电子商务的重要分支,微商的发展也极为迅速。然而,在给购物者提供方便的购物渠道的同时也带来了诸多问题,例如:商品的质量良莠不齐、市场秩序混乱、消费者数量有限、销售模式不规范等。本文首先介绍了微商的概念和背景,然后介绍了微商市场的发展,其次阐明了当前微商存在的问题,最后基于这些问题,提出了对策以及建议。 关键词:微商 问题 对策
目录 摘要 Abstract 绪论-2 一、微商的概念和发展背景-2 (一)微商的概念-2 (二)微商发展的背景-2 1.政治环境-2 2.社会环境-3 二、微商发展的现状-3 (一)微商发展的市场规模-3 (二)微商发展中存在的问题-4 1.商品质量良莠不齐-4 2.市场秩序混乱-4 3.消费者数量有限-4 4.销售模式不规范-4 5.法律监管不足-5 三、微商发展的建议及对策分析-5 (一)信任机制-5 1.以消费者角度来说-5 2.以微商卖家角度来说-5 3.以微信平台来说-6 (二)沟通机制-6 (三)售后保障-6 (四)产品质量-6 (五)附加价值-6 (六)社交优势-6 四、微商未来的发展前景-7 结论-8 参考文献-9 致谢-10 |