摘要：在旅游市场前景广阔的背景下，我国为未来旅游发展指明了方向，利用互联网 信息手段打造智慧旅游模式。智慧旅游是在信息化技术条件下诞生的,是服务于游 客和旅游企业的重要平台。

随着创新驱动型发展战略的不断深入，基于大数据平台的智慧旅游业的发展受 到了旅游业界利益相关者的关注。物联网，通信网络，云计算等先进技术的广泛应 用，使得我国智慧旅游的可持续发展成为可能。本文基于大数据和智慧旅游的概念， 分析了大数据背景下智慧旅游发展面临的问题，构建了基于大数据平台的智慧旅游 应用模型。模型分为四个子平台：旅游政府子平台，旅游者子平台，旅游企业子平 台，社区居民子平台。每个子平台都依靠大数据来履行其职责。在大数据背景下实 施智慧旅游应用模型有利于实现旅游利益相关者之间的合作共赢，为我国旅游业全 面协调可持续发展提供理论依据。

关键词 信息化；大数据；智慧旅游；应用模型

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 国内外研究进展-1

1.3.1 国外智慧旅游发展现状-1

1.3.2 国内智慧旅游研究现状-2

1.4 研究内容和方法-3

1.4.1 研究内容-3

1.4.2 研究方法-4

2 相关理论介绍-5

2.1 智慧旅游基本概念-5

2.2 智慧旅游的特点-5

2.3 智慧旅游的优势-6

3 苏州智慧旅游建设现状及存在问题-8

3.1 建设情况-8

3.1.1 苏州旅游资源概况-8

3.1.2 苏州旅游发展现状-8

3.1.3 苏州智慧旅游建设现状-9

3.2 存在问题 -10

3.2.1 创新型智慧人才缺失 -10

3.2.2 信息化建设滞后 -10

3.2.3 旅游业数据利用率不高 -10

3.2.4 智慧旅游产业支撑力不足 -10

4 苏州智慧旅游应用模型建设-11

4.1 大数据背景下苏州智慧旅游建设总体设计-11

4.1.1 应用对象 -11

4.1.2 平台建设 -11

4.2 基础设施-12

4.2.1 物联网-12

4.2.2 通信网-13

4.2.3 云计算-14

4.3 数据融合-14

4.4 应用模型（以平江路景区为例）-14

4.4.1 苏州平江路景区智慧旅游建设方案 -14

4.4.2 平江路景区信息化建设-15

4.4.3 平江路景区旅游大数据挖掘-15

4.4.4 平江路景区智慧云平台的服务 -17

4.4.5 平江路景区智慧云平台的功能扩充-17

4.5 服务展现-18

4.5.1 行业管理科学化-18

4.5.2 旅游体验智能化 -18

4.5.3 旅游营销精准化 -19

4.5.4 服务设施便利化 -19

结论 -20

致谢 -21

参考文献 -22