摘要：随着人民消费水平的提高，休闲模式也越来越丰富，其中最为典型的就是旅游业。旅 游业的快速发展促进了国民经济和社会的进步，人们的消费结构也因此而发生改变。涉及 面广、贡献度高、带动作用强、关联度大是旅游业目前所具有的显著特点，可以进一步的 调整旅游格局、使旅游项目多样化、带动经济发展。本世纪最明显的特征就是信息技术的 高速发展与普及，经济发展方式得以转变、产业和资源的规模化结构化得以提高、消费需 求得以提升的必经之路是促进电子商务的发展。促进电子商务的发展已成为增强旅游企业 实力、提高企业和地方的竞争力、与市场经济融合发展的关键所在。本文首先分析了研究 的背景和意义，整理和回顾了国内外的文献以便总结经验为后文提供对策，然后通过归纳 2012-2017 年溧阳市游客接待总人次和旅游总交易额、溧阳旅游电子商务交易额等数据， 分析了溧阳市旅游电子商务目前的发展现状以及电子商务对旅游业的促进作用。最后以天 目湖景区为例，分析天目湖景区内应用电子商务的部分和模块，发现阻碍其电子商务发展 存在的问题，并提出改进策略。

关键词：溧阳；旅游电子商务；应用研究

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景与意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 文献综述-2

1.2.1  国内文献综述-2

1.2.2 国外文献综述-2

1.3 研究内容及研究方法-3

1.3.1 研究内容-3

1.3.2 研究方法-3

2 溧阳市旅游电子商务发展现状-4

2.1 溧阳市旅游业现状分析-4

2.2 溧阳市旅游电子商务现状分析-5

2.3 以天目湖景区为例的溧阳旅游电子商务现状分析-6

2.3.1 天目湖景区概况-6

2.3.2 电子商务在天目湖景区的应用现状-6

2.4 电子商务对旅游业的促进作用-8

3 溧阳旅游电子商务存在的问题-10

3.1  天目湖景区旅游电子商务存在的问题 -10

3.1.1 旅游电子商务网站流量偏少 -10

3.1.2 线下旅游电子商务基础设施建设有待提升 -10

3.1.3 旅游电子商务平台互动性不强 -10

3.1.4 旅游电子商务宣传推广力量淡散 -10

3.1.5 未能实行品牌化运营 -11

3.2  溧阳市旅游电子商务存在的问题 -11

3.2.1 对发展旅游电子商务的认识不够深入 -11

3.2.2 缺乏对旅游电子商务发展的指导和规划 -11

3.2.3 专业人才匮乏和专职队伍建设滞后 -12

3.2.4 行业监管不够到位 -12

4  促进溧阳旅游电子商务应用的策略-13

4.1 强化旅游电子商务知识及其发展的重要性 -13

4.2 加强对旅游电商的统一指导和监管力度 -13

4.3 培养旅游电商专业人才 -14

4.4 建立健全旅游电商相关安全机制 -14

4.5 推进旅游商品电商化 -14

结论 -15

致谢 -16

参考文献 -17