摘要：随着社会经济、文化的发展，旅游活动已经成为现代人生活中不可或缺的一项休闲娱乐活动。为了更好的吸引消费者，愈来愈多的旅游企业引入一组全新的理念——旅游体验营销。本文以聊城市水城旅游体验营销为例，第一二章描写其背景和相关概述，第三四章对其现状、营销中的问题进行分析，第五章给出旅游体验营销建议。

关键词：文化创意产业    水城旅游    体验营销 

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 研究方法-1

2 相关概述-2

2.1 4Ps 营销理论-2

2.2 体验营销-2

2.3 旅游体验营销与传统旅游营销的区别-2

2.4 旅游体验营销的方式-2

3 水城旅游营销现状分析-3

3.1 产品营销分析-3

3.2 价格营销分析-4

3.3 渠道营销分析-4

3.4 促销营销分析-5

4 水城旅游营销中的问题-5

4.1 本身经济发展水平的限制-5

4.2 对体验营销认识不足-6

4.3 产品营销开发力度不够-6

4.4 定价不合理-7

4.5 渠道布局过于单一-7

4.6 促销方式传统保守-7

4.7 体验营销氛围不足-8

5 水城旅游营销的优化-8

5.1 感官营销策略-8

5.1.1 充分发挥广告媒体的沟通作用-8

5.1.2 充分发挥员工的作用-9

5.1.3 营造体验的氛围-9

5.1.4 利用游客口碑传递正面体验-9

5.2 情感营销策略-10

5.2.1 情感主题-10

5.2.2 情感商品-10

5.2.3 情感价格-10

5.2.4 情感促销-11

5.3 思考营销策略-11

5.4 行动营销策略-11

5.5 关联营销策略-12

5.5.1 考虑旅客的文化背景-12

5.5.2 整合各种感官刺激-12

5.5.3 整合运用多种营销媒介-12

结论-14

参考文献-15

致  谢-17