摘要：随着人们生活水平的提高、消费能力的增强，超市零售业已成为近年来中国发展最迅速、最具前景的行业之一，是当前商业领域最具活力的业态。从1994年开始，我国连锁超市的平均增长速度已经超过70%，尤其近年来大中型连锁超市的企业规模日益扩张，销售增长速度远远超过传统百货商店的零售增长总额。虽然我国连锁超市行业获得了飞速发展，但是与国外连锁超市的经验相比，无论是综合实力、规模大小还是效益水平，都有一定的差距。目前，山东临沂的本土超市零售业发展还处于初级阶段，以临沂家家悦超市为代表的本土连锁型超市想要获得长足发展，还要积极借鉴大型超市的营销策略与发展经验。因此本文以临沂家家悦超市为研究案例，运用4P理论分析其当前发展现状与存在的问题，结合未来超市零售业的发展趋势提出合理的营销策略与建议，期望以此促进临沂家家悦超市立足当地激烈的市场竞争环境，实现健康、有序发展，同时也为其它地区的本土超市零售业发展提供参考与指导。

关键词： 家家悦超市； 营销策略；4P理论

目录

摘要

Abstract

1引言-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3研究的创新点-2

1.4临沂家家悦发展现状-2

2运用4P理论分析家家悦营销策略-2

2.1商品价格方面-2

2.2网点开发-3

2.3促销手段-3

2.4商品结构方面-4

3临沂家家悦营销策略存在的问题-4

3.1销售渠道单一-4

3.2生鲜供应链效率不高-5

3.3管理人员和员工服务意识较弱-6

3.4促销活动存在的问题-6

3.4.1促销出现价格欺诈-6

3.4.2忽视形象宣传-7

3.4.3节日促销手段老套-7

4临沂家家悦营销策略-8

4.1开展线上渠道与线下相结合-8

4.2实现高效规模采购-8

4.3提高员工素质实行规范化管理-9

4.4.1价格成为促销利器-10

4.4.2加强顾客参与度-10

4.4.3在促销方式上不断追求创新-11

5结论-12

参考文献-13

致谢-14