摘要：员工培训是企业提高员工素质，促进发展的重要环节。员工培训问题关系到企业未来的发展目标是否能顺利实现，培养高技能、高素质的人力资源才能使企业在竞争中处于有利地位。

W百货有限公司(以下简称W公司），是一家集百货、电器、日杂等一体的民营连锁企业，随着现在网上购物的消费方式的流行，百货公司的竞争压力越来越大。因此，如何让员工培训更加有效，不断增强公司的员工培训效果，提高公司在行业内的竞争力，为公司的长远发展提供不竭的动力是非常值得研究的。

论文通过对W公司员工培训过程的分析，发现在企业前、中、后期都存在着问题。主要表现在前期的员工需求分析不到位，计划制定不科学，中期体现在培训实施不规范，后期表现在培训评估没有落实。W公司应当正对这些问题提出相应的解决对策。W公司也应通过优化公司的培训组织体系、建立公司内部的培训制度来保证培训系统的顺利运转。

关键词：员工培训  问题  对策

目录

摘要

Abstract

0引  言-1

1相关研究概述-1

1.1员工培训的定义-1

1.2 员工培训的重要性-2

1. 3如何进行员工培训-2

2 W公司及其现行员工培训情况-3

2.1 W公司简介-3

2.2 W公司员工培训现状-3

2.2.1员工参加培训情况-3

2.2.2员工培训内容-4

2.2.3员工培训方法-5

2.2.4员工培训效果-5

3 W公司员工培训存在的问题及原因-6

3.1培训需求分析不足-6

3.2 培训计划制定不科学-6

3.3 培训实施不规范-7

3.3.1培训方式单一-7

3.3.2课程体系不对口-7

3.4 培训评估体系不健全-7

4 W公司员工培训问题的解决对策-8

4.1强化培训需求的分析-8

4.1.1组织分析-8

4.1.2任务分析-8

4.1.3人员分析-8

4.2提升培训计划的科学性-9

4.2.1培训计划制定的程序-9

4.2.2 丰富培训计划内容-10

4.2.3加强职业生涯规划指导-10

4.2.4改进培训的方法-11

4.3强化培训实施的规范性-11

4.3.1分层级员工培训课程-11

4.3.2 网上互动的培训方式-11

4.4 强化培训效果的评估-11

5 结  论-12

参考文献-13

附  录-14

致  谢-15