摘要：非正式组织目前正蓬勃发展，存在于各个企业中。学者们对非正式组织的成因、功能、影响、与正式组织的关系等方面进行了系统的研究，但关于非正式组织对人力资源管理各环节的具体的两面影响研究分析却是不够的。本文首先对非正式组织的形成进行阐释，进而具体介绍非正式组织对人力资源管理影响的理论基础，在此基础上对人力资源管理的非正式组织的各种现象进行分析研究，并以烟台协和食品有限公司为例，对此公司内部进行调查分析，说明协和食品公司这样中小企业中的非正式组织对人力资源管理中的员工激励、员工招聘、员工离职以及员工沟通等方面的影响，最后得出结论对策。本文进行的研究分析，希望有利于协和食品公司这样的中小型企业，帮助它们完善人力资源管理机制，改进组织结构，提高工作效率，营造一个和谐向上

的工作环境，充分重视非正式组织的作用，高效达成目标，也为其他企业提供一定的参考。

关键字：非正式组织  中小企业  人力资源管理  两面影响  对策

目录

摘要

Abstract

1.引言-1

2.非正式组织的形成及其相关理论-1

2.1非正式组织的相关理论-1

2.1.1人性假设理论-1

2.1.2激励理论-2

2.1.3沟通理论-2

2.1.4人际关系与人际网络理论-3

2.2非正式组织在人力资源管理中的存在-3

2.3非正式组织和正式组织的关系-4

3.人力资源管理中的非正式组织现象的研究-4

3.1员工激励中的非正式组织现象-4

3.2员工招聘中的非正式组织现象-5

3.3员工离职中的非正式组织现象-5

3.4员工沟通中的非正式组织现象-6

4.烟台协和食品有限公司非正式组织对于人力资源管理的影响-6

4.1问卷调查设计-6

4.2实证分析-6

4.2.1样本个体特征描述-7

4.2.2现状分析-7

4.2.3烟台协和食品有限公司员工激励中的非正式组织影响分析-8

4.2.4烟台协和食品有限公司员工招聘中的非正式组织影响分析-8

4.2.5烟台协和食品有限公司员工离职中的非正式组织影响分析-8

4.2.6烟台协和食品有限公司员工沟通中的非正式组织影响分析-9

4.3基本结论-9

5.结论与对策-10

5.1结论-10

5.1.1非正式组织需要在烟台协和食品有限公司中普遍长期存在-10

5.1.2非正式组织对于烟台协和食品有限公司人力资源管理有双重影响-10

5.2应对策略-10

5.2.1构建非正式组织积极影响的强化制度-10

5.2.2构建非正式组织消极影响的克服制度-11

结束语-11

参考文献-12

附录A 非正式组织影响调查问卷-13

致谢-16