摘要：近年来中国经济蓬勃发展，进入经济发展的新常态，行业之间竞争激烈，生存空间狭小。在这样的环境下，企业要想占有一席之地，就需要整合资源、创新价值、创造财富，企业员工作为先头部队，成为企业发展的核心竞争力。但是在当前的人力资源管理体系下，仍有部分企业对于员工的发展不够重视，例如对员工的个性化发展以及对于薪酬绩效的意见不加关注，无法满足员工的工作和生活需要，最终导致员工离职及流失。其中正常的员工流动便于吸引新鲜血液，为企业注入新的生命力，可能会促进企业的发展，但是，不正常的员工大规模流失只会加大企业的负担，影响企业的运行，不利于企业的健康可持续发展。目前,员工流失管理已经成为国内外研究的重要命题之一，员工流失问题也已然成为当前企业极为重视的话题。

本文以山东银鹭食品有限公司的员工流失问题作为样例。通过对国内外文献的阅读和研究以及总结员工满意度及组织承诺相关方面的理论，从组织承诺及员工满意度两个方面研究山东银鹭食品有限公司的员工流失问题及解决对策。

关键字：中国经济  员工流失  组织承诺  员工满意度

目录

摘要

Abstract

1.绪论-1 

1.1研究背景与研究意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2研究方法与研究内容-2

1.2.1研究方法-2

1.2.2研究内容-2

2.理论概述-3

2.1相关概念界定-3

2.1.1员工流失-3

2.1.2员工满意度-3

2.1.3组织承诺-4

2.2国外相关理论-4  

2.2.1马斯洛需求层次理论-4

2.2.2马奇和西蒙模型-4

2.3国内相关理论-5

2.3.1企业雇员流失分析模型-5

2.3.2推力拉力模型-5

2.3.3博弈模型-5

3.山东银鹭食品有限公司人力资源流失现状-6

3.1公司简介-6

3.2公司员工的招聘及需求现状-6

3.3员工流失的特点分析-7

3.3.1员工流失率大-7

3.3.2以中低层管理人员和基层人员为主-7

4.山东银鹭食品有限公司员工流失的原因分析-7

4.1组织外部环境分析-7

4.1.1国际环境分析-7

4.1.2国内环境分析-8

4.2组织内部环境分析-9

4.2.1组织原因分析-9

4.2.2个人原因分析-11

5.山东银鹭食品有限公司员工流失的解决对策-12

5.1企业组织方面-12

5.1.1增强企业内部的沟通交流-12

5.1.2健全公司的薪酬和激励制度-12

5.1.3加强职工规范承诺-13

5.1.4优化员工工作环境，改善员工工作方式-13

5.1.5加强对员工的教育培训，提供晋升平台-13

5.2员工个人方面-14

6.结论与展望-14

参考文献-16

附 录-17

致 谢-19