摘要：近年来，随着互联网上网络购物的兴起,网络营销越来越成为各行各业不可缺少的一种重要的营销方式。药品的网络营销也越来越受到传统企业的重视。然而，由于政策限制、消费者习惯、网络药店信任问题、以及药品的自身特点等因素限制，药品的网络营销还处于起步阶段。

本文首先从药品网购的平台形式、产品和价格、医药企业环境分析、物流配送、消费者信任、政策限制六个角度，分析我国药品网络营销的现状和存在的问题。然后借鉴结合4P以及4C营销理论，根据药品自身的特点和消费者网购药品行为的影响因素，提出更适合药品的网络营销策略及方法，包括瞄准消费者需求策略，最优价格策略，双向沟通策略等等。本文对于药品企业选择适合自身的营销方法具有借鉴意义，能够帮助他们发展网络营销业务，增加网络营销的销售额。

关键词：药品； 网络营销； 消费者需求；差异化定价

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摘要

Abstract

1. 引言-5

1.1 研究背景与意义-5

1.2 研究目标-6

1.3 研究内容-6

1.4 本文的创新点-6

2. 文献综述-6

2.1 关于网络营销策略研究-6

2.2 关于国内药品营销研究-7

2.3 国外药品网络营销的现状-8

2.4 国内外研究的不足-8

3. 我国药品B2C模式网络营销的现状-9

3.1 我国药品B2C模式网络营销平台的形式-9

3.2 医药企业环境分析-10

3.3 产品和价格-11

3.3.1 主营产品-11

3.3.2 价格-12

3.4 物流配送-12

3.5 消费者信任-12

3.6 政策限制分析-14

4. 药品B2C模式网络营销的策略-15

4.1 产品策略-15

4.1.1 保证产品品质策略-15

4.1.2 产品组合策略-15

4.2 最优价格策略-16

4.2.1 针对产品差异化程度的定价策略-16

4.2.2 针对不同消费者的差别定价策略-17

4.3 物流策略-17

4.4 优质服务策略-19

4.5 双向沟通策略-20

4.6 品牌策略-21

4.7 促销与宣传-23

5. 结束语-24

参考文献