摘要：近年来商业银行市场快速发展，已经拥有了相当程度的国际影响力，但是目前我国商业银行产品服务创新中存在着创新成果缺少、创新速度不高、缺少网络金融体系等诸多问题。如何在适应市场需求下进行产品服务创新，利用优势，抓住机会，这是本文的研究出发点和根本。在产品服务基础上，商业银行选择多种策略，借鉴了国内外相关案例：花旗银行对区块链技术进行实验室研究；西班牙涉外银行关于产品服务创新做出的措施；澳大利亚银行利用双速网络技术来适应创新业务的需求。通过以上相关案例和策略，促进商业银行在服务上产生更多新思想，更有利于了解现状进而改变现状，确保我国商业银行在产品服务创新上有更大的进展，研究更加系统化，研究视角更加开阔。

关键词：商业银行   产品服务创新   适应需求   新思想

目录

摘要

Abstract

1 引言1

2我国商业银行市场现状分析1

2.1当前发展态势1

2.1.1大力开展新型金融业务1

2.1.2加快产品创新和服务升级2

2.1.3开发新型经营模式3

2.1.4银互融合不断加强3

2.2商业银行产品创新存在的问题4

2.2.1缺乏突破性研究成果4

2.2.2创新速度需要加快4

2.2.3缺少网络金融体系5

2.2.4信息化建设有待完善5

2.2.5银互合作受到影响5

3我国商业银行产品服务创新环境分析6

3.1优势6

3.2劣势6

3.2.1人员综合素质问题6

3.2.2历史遗留问题7

3.2.3创新能力和工作效率不高7

3.2.4资本补充问题7

3.3面临的机会7

3.3.1居民消费模式升级7

3.3.2推进企业发展8

3.4受到的威胁8

3.4.1信用危机8

3.4.2市场风险8

3.4.3管控风险9

4我国商业银行产品服务创新策略9

4.1基于大数据的理财产品创新9

4.1.1注重理财信息渠道9

4.1.2实现产品差异最大化10

4.1.3拓宽服务对象10

4.1.4注重产品“包装”10

4.2互联网+金融业务创新11

4.2.1有效利用“互联网+”11

4.2.2纯网络银行11

4.2.3跨界合作11

5结束语13

参考文献14