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中文摘要

Abstract

一、绪论

　（一）背景

　（二）意义

二、信用卡风险管理的理论基础

　（一）信用卡风险的含义及特征

　（二） 信用卡风险的分类

三、中国建设银行信用卡风险管理现状及存在的问题

　（一） 中国建设银行信用卡风险管理现状

　　　1．发卡量和交易量快速增长

　　　2．业务收入稳步提高

　　　3．资产质量良好

　　　4．风险控制能力进一步增强

　（二）中国建设银行信用卡风险管理存在的问题

　　　1 .尚未形成正确的风险管理理念

　　　2．信用卡风险管理体系不健全

　　　3．信用卡风险管理工具不够先进

　　　4．信用卡风险管理信息系统不完善

　　　5．动态跟踪能力薄弱

　　　6．社会上高科技犯罪越发猖獗

四、信用卡风险的监管、防范

　（一） 政府对信用卡风险的监管

　　　1．强化立法

　　　2．严加防范

　（二）对信用卡风险管理的措施、建议

　　　1．树立正确的信用卡风险管理理念

　　　2．建立全流程的信用卡风险管理体系

　　　3．建立完善的信息管理系统

　　　4．加强对特约商户的管理

　　　5．加强催收和核销管理

五、结论

参考文献

致  谢