摘要：自2010年中国汽车销量超越美国成为全球汽车销售市场冠军以来，中国已经多年蝉联全球汽车销售市场冠军，但从2017年起，国内汽车销量已经连续几年出现下滑，目前已进入深度调整期，受到排放标准切换进程过快、高房价透支居民购买力、国内汽车市场需求阶段性饱和等多种因素的影响。面对这种形势，整个汽车行业应该及时调整营销策略，抓住下沉市场，找寻新的汽车销量增长点。

于此同时，许多汽车垂直网站的成立，为我国汽车销售市场注入了新的活力。弹个车于2016年由大搜车出资成立，作为国内汽车新零售和新金融的样本，结合阿里巴巴的信用体系，为广大购车用户提供了极大的便利。其作为国内汽车融资租赁模式的引领者，在国内汽车销售行业引起一股热潮。不过，在弹个车的营销过程中，出现了营销人员不规范导致消费欺诈、售后服务效率低等问题。研究弹个车的营销策略对改进弹个车的销售现状乃至众多汽车垂直网站的经营管理和整个汽车行业的长远发展都有很大的意义。

本文对弹个车的营销环境进行了全面的分析，再次基础上结合市场营销组合理论、网络营销理论等方面的研究心得，切实地分析国内的汽车销售市场真实情况，系统地分析了弹个车的宏观以及微观营销环境，进行STP分析，充分分析其竞争对手的营销策略的基础上，明确其市场定位，提出相应的优化策略，以促进弹个车在汽车销售市场上的长远发展。

关键词：汽车垂直网站；网络营销；营销策略；营销环境

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论-1

1.1研究背景和意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2文献综述-1

1.2.1国外汽车营销理论基础-1

1.2.2国内汽车营销理论基础-2

1.3研究内容-2

1.4研究方法-2

1.5研究思路-3

1.6研究创新点-3

第二章 汽车垂直网站网络营销的理论基础-4

2.1市场营销的组合理论-4

2.2网络营销理论-4

2.3 STP理论-5

2.4汽车垂直网站的介绍-5

2.5汽车垂直网站网络营销的特点分析-6

第三章 弹个车网络营销中存在的问题分析-7

3.1弹个车简介-7

3.2弹个车营销模式分析-7

3.3弹个车网络营销中存在的问题分析-8

3.3.1购车涉及虚假宣传，消费欺诈-8

3.3.2售后问题处理拖沓，降低消费者满意度-8

3.3.3鲜有网站特色，同类网站竞争加剧-9

3.3.4汽车后市场业务匮乏，盈利方式单一-9

第四章 弹个车营销环境分析-9

4.1弹个车营销的宏观环境分析-9

4.1.1政治和法律环境分析-9

4.1.2经济环境分析-9

4.1.3文化环境分析-10

4.1.4市场环境分析-10

4.2弹个车营销的微观环境分析-10

4.2.1弹个车的主要竞争对手分析-10

4.2.2弹个车的企业文化分析-11

4.2.3弹个车的消费者分析-11

4.3弹个车营销的STP分析-10

4.3.1弹个车的市场细分-10

4.3.2弹个车的目标市场选择-11

4.3.3弹个车的市场定位-11

第五章 弹个车的营销的优化策略-12

5.1规范营销流程-13

5.2完善售后服务体系-13

5.3实施个性化精准营销-13

5.4积极开拓汽车后市场业务-14

5.5调整丰富网站内容-14

5.6汽车营销与电商平台相结合-14

5.7制定更具吸引力的价格策略-16

5.8多渠道广告推广-16

第六章 结论-16

参考文献-17

致    谢-18