摘要:近些年来，建筑装修行业发展迅速，已成为建筑业中的三大支柱性产业之一。建筑装修行业是随着房地产热潮的逐步兴起，快速成长起来的朝阳产业。

2012年，全国从事家居装修工程的企业达到31万家。全国建筑装修业的产值为28300亿元，其中家居装修占据15200亿元，年增长速度超过22％。到了2013年，建筑装修行业发展更为强势，行业产值增加迅速，增长率为24%左右。全年完成总产值33680亿元，其中家居装修约为 18810亿元，增长率为25%；2013年，全国共有装修企业约25万家，下降幅度约为3%，其中有资质的企业约为8.9万家，比2012年又增加了7600家。

与此同时，随着社会的飞速发展，网络营销凭借其快捷、低成本、高覆盖面的优势为众多装修企业带来前所未有的变革和发展机遇；正是网络营销的逐步普及和众多装修企业对网络营销的理论和方法的了解，越来越多的装修企业开始重视网络营销。

在此期间，无数的家装公司浮出市场，但又有无数的家装公司倒闭。这种快速涌现和快速消亡并存的现象值得每一个从事家装行业和研究网络营销的人进行深思和研究。同时出现一些家装企业在市场竞争中快速成长壮大，并成为品牌企业引导整个家装行业逐渐由无序竞争向有序竞争转变。例如无锡市家装企业前四名2010年的营业额均达到2亿元以上，已经具有一定的市场占有率。

关键词 家居装修；竞争；网络营销；无锡

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 研究方法及思路-1

1.2.1 研究方法-1

1.2.2 技术路线-1

2 无锡家居装修市场网络营销概况-2

2.1 无锡家居装修公司现状-2

2.2 无锡新近家装公司网络营销分析-2

2.2.1 网络营销为家装企业带来的机遇-2

2.2.2 国家政策支持-3

2.2.3 消费者网上购买家居趋势-3

2.2.4 无锡家装公司接入互联网的状况-3

3 无锡家居装修公司网络营销困境及对策-4

3.1 无锡家装公司网络营销困境-4

3.1.1 家装公司目的不明确，盲目选择-4

3.1.2 运营水平低，运维不足，无法促进网络营销的进行-4

3.1.3 家装公司网络营销团队能力缺乏-4

3.1.4 网络营销整体规划不足，花费大量资金，效果差强人意-5

3.2 家居装修公司如何走出网络营销困境-5

3.2.1 找准网络市场定位，建立完善客户服务体系-5

3.2.2 树立正确的网络营销观念，制定营销策略-5

3.2.3 实现网络营销监控与管理-7

3.2.4 网络营销专业团队培养-7

3.2.5 网络营销整体规化-8

3.2.6 促使网络营销与传统营销融合-10

结论-11

致谢-12

参考文献-12