摘要:随着全球经济不断发展，社会分工成为重点，不断地深化与细化。外包作为社会分工的产物，伴随制造业起步，逐渐深入到服务业，金融业等领域。改革开放后的中国正是抓住了制造业外包发展的机遇，才成为了“世界工厂”。而服务外包，特别是金融服务外包，如今恰逢蓬勃发展时期，与制造业外包相比，金融服务外包拥有技术含量高、附加值高的特点。在新金融浪潮中，中国有必要抓住金融服务外包转型的机会，依靠产业特点，发展金融服务外包，提升承接离岸外包能力，重现制造业外包时期的辉煌，将中国发展成世界金融中心。昆山作为中国经济发展的代表，带头发展金融服务外包产业，推动中国金融业及服务业的发展，为小城市开辟探索之路。然而面对错综复杂的金融新环境，昆山需要认清自身所处的位置，针对自身现状，采取针对性策略，提高自身实力，成为中国，乃至全世界金融服务外包的佼佼者。本文以“分析昆山金融服务外包情况，指出问题，提出相关建议”为思路，查阅前人研究成果以及相关数据，对昆山金融服务外包进行探究。利用GEM理论模型，剖析昆山开展金融服务外包现状的竞争能力，发现问题，并提出合理化建议。希望对昆山金融服务发展有一定借鉴作用。

关键词 金融服务外包；环境因素：昆山；GEM

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 选题背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 参考文献综述-1

1.4 研究方法和内容-2

1.4.1 研究方法-2

1.4.2 研究内容-3

2 昆山金融服务外包现状描述-4

2.1 企业规模以中小为主-4

2.2 业务额稳步增长-4

2.3 以在岸业务为主，离岸业务为辅-4

2.4业务结构以ITO为主-5

3 昆山金融服务外包环境因素分析-6

3.1 GEM理论概述-6

3.2基于GEM模型对昆山金融服务外包产业的环境因素分析-6

3.2.1基础因素分析-6

3.2.2企业因素分析-9

3.2.3市场因素分析-10

3.3 昆山金融服务外包存在的问题-11

3.3.1 高端业务优质服务商供给短缺-11

3.3.2 区域竞争力差-11

3.3.3 产业结构单一，容易进入比较优势陷阱-12

3.3.4 政府政策支持力度有待加强-12

3.3.5 产业分布松散，结构合理化有待提高-12

3.3.6 风险监管制度不成熟-13

4 针对昆山金融服务外包存在问题的建议-14

4.1 扩大企业规模 加强品牌建设-14

4.2 借鉴经验 在政府支持下提高竞争力-14

4.3 产品创新 走出优势陷阱-14

4.4 新建产业园区，形成互补优势-15

4.5 构建监管及保障制度 提高风险防范能力-15

结论-16

致谢-17

参考文献-18