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摘要:大学生已逐渐成为我国重要的旅游细分市场,具有很大的发展潜力。本文以旅游消费技术理论为基础,分析其四个影响因素:旅游者的受教育程度、旅游经历、对目的地的认知、旅游解说系统(服务);构建了大学生旅游消费行为影响因素分析模型,提出研究假设,设计调查问卷对南京高校在校大学生进行调查,研究结果表明:旅游者的受教育程度与其旅游满意度呈负相关;旅游者的旅游经历与其旅游满意度负相关;旅游者对目的地的认知程度与其旅游满意度正相关;旅游解说系统(服务)与旅游满意度正相关。重游意愿与旅游满意度负相关;推荐意愿与旅游满意度正相关;体现了旅游满意度对旅游者的游后行为的影响是复杂的。 最后,提出开发高校学生旅游市场的针对性建议:(1)正确引导大学生旅游行为;(2)开发适合大学生的旅游产品:(3)提供合理的宣传促销手段;(4)提高从业人员的素质和服务水平。 关键词:旅游消费技术;大学生旅游;影响因素
目录 摘要 ABSTRACT 第一章-绪论-1 1.1 研究背景-1 1.2 研究方法-2 1.3 研究内容-2 第二章-文献综述-3 2.1 关于大学生旅游消费行为的研究-3 2.2 关于大学生旅游消费行为的特征研究-3 2.3 关于大学生旅游消费行为的影响因素研究-4 第三章-理论分析-5 3.1 消费技术理论-5 3.2 旅游消费技术理论-5 第四章-大学生旅游消费行为影响因素实证分析-7 4.1 描述性分析-7 4.2 假设检验-11 第五章-结论与建议-14 5.1 结论-14 5.2 建议-15 致谢-17 参考文献-18 附录-19 |