【摘要】 近年来跨国电子商务发展一直呈几何级增长，而与此同时全球经济和传统贸易的复苏显得遥遥无期，这让跨国电子商务的高速发展成为目前经济发展中最大的一个亮点，也使得全球各地各国政府均对其投入了较大的关注度。但是，作为电子商务业务最重要的一环，邮政物流行业由于设施不完善、速度慢等各种原因使得从国内电子商务向跨国电子商务转变更加困难。因此中国邮政作为国内物流的龙头企业，必须要转变落后观念，更新最新设备，大力培养专业人才，才能跟上跨国电子商务的潮流。本文从邮政物流的角度出发，针对目前的现状进行研究，提出中国邮政物流设备和服务落后、人才缺乏、从业人员素质不高等各种问题从而提出解决方案。最后希望邮政物流能通过跨国电子商务发展的机遇大幅度提升自身实力，进一步发展好邮政物流。

【关键词】 跨国电子商务；邮政物流；发展研究

目录

摘要

Abstract

一、跨国电子商务的相关概念-1

（一）电子商务的概念-1

（二）跨国电子商务的概念-1

（三）物流的概念-1

（四）中国邮政物流的概念-1

（五）基于跨国电子商务的邮政物流发展特点-1

二、基于跨国电子商务的邮政物流发展现状-2

（一）发展快，规模大-2

（二）跨国业务量大-3

（三）获得政府政策支持-3

（四）物流过程中有物件丢失现象-3

（五）运转速度慢，网络运行不合理-4

三、中国邮政物流存在问题及原因分析-5

（一）体制僵化、观念落后-5

（二）设备技术落后-5

（三）缺乏专业人才和管理-5

（四）垄断地位造成价格高服务差-5

四、中国邮政物流进一步发展的对策-6

（一）改变机制，转变观念-6

（二）引进先进技术和设备，发展对应产品-6

（三）加强企业管理，做到人尽其职-7

（四）加强服务培训，树立良好形象-7

结束语：-8

参考文献：-9

致   谢-10