【摘要】：-随着时代的进步，中国也紧跟国际的步伐，改革开放以来中国的企业发生了巨大的变化，企业的所有制结构实现了多元化的发展，同时企业的管理技术和经营理念也产生了巨大的改变，越来越多的企业不仅关注员工的身体健康，也关注员工的心理健康。所以工作倦怠在这个大环境应运而生，近年来它也成为一个研究热点。大多数研究以医生教师为主，而对企业员工的工作倦怠的研究比较少。本文以A制药企业为研究对象，通过问卷调查分析来探究员工的工作倦怠情况，为企业员工减少工作压力提供建议。

【关键词】：工作倦怠 企业 干预 心理健康

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

二、工作倦怠的相关概念及发展-1

㈠工作倦怠的概念-1

㈡工作倦怠的影响因素-1

1. 个体特征因素-2

2. 工作特征因素-2

3. 组织特征因素-2

4. 社会支持因素-2

㈢国内外的研究现状-2

1. 国外研究现状-2

2. 国内研究现状-2

三、本文的研究意义及方法-2

㈠研究意义-3

㈡研究内容与方法-3

1. 研究内容-3

2. 研究方法-3

⑴问卷调查法-3

⑵文献调查法和访谈法-3

⑶数量分析-3

四、A制药公司的基本情况及工作倦怠情况调查-4

㈠A公司的介绍-4

1.A公司的基本情况及发展-4

2.A公司的内部情况-4

㈡研究方法和对象-5

1.选择测量工具及问卷设计-5

2.问卷量表的发放-5

3.数据分析方法-5

4. 数据分析-5

㈢小结-8

五、A公司工作倦怠的原因分析-9

㈠ 外部原因分析-9

㈡内部环境分析-9

1. 薪酬设计不够合理，奖励过于单一-10

2. 招聘体系不够成熟，没有形成专业的招聘体系-10

3.对员工的心理健康重视度不够，缺乏企业教练-10

4.企业文化发扬力度不够-10

5. 激励机制不够完善-10

㈢个人原因-11

㈣小结-11

六、A公司工作倦怠的应对措施-11

㈠ 社会政策的支持与关注-11

㈡企业内部的应对措施-12

1. 要建立系统化的薪酬体系，同时激励和奖励制度要多元化-12

2. 招聘方面更专业化、系统化-12

3.企业要接触新思想新文化，渐渐引入企业教练-13

4.要重视企业文化的建设，完善企业制度-13

㈢员工自己调节-13

㈣总结-14

参考文献-15

附录-16

致谢-19