摘要：目前电商的个性化推送渐渐渗透广大网民的网络空间，甚至频繁出现在各大社交娱乐等非电商平台，为消费者提供个性化服务的同时也给消费者带来隐私泄露的担忧。本文通过调查问卷，采用线性回归分析与假设验证的方法，探讨电商的个性化推送对消费者购买行为的影响。从结果来看，消费者对隐私泄露的担忧程度对消费者的购买意愿有显著的负面影响，个性化推送的精准程度对消费者的购买意愿有显著的正面影响且对消费者购买意愿的影响更大。对电商企业在优化个性化推送服务提出了加强电商平台的隐私监管、优化信息推送方式、利用人工智能技术构建心理抗拒模型等若干建议和对策。本次研究对于探究大数据技术在电子商务的应用现状一定的实践价值，对电商企业优化个性化推送服务有一定的参考意义。

 

关键词：电子商务；个性化推送；消费者购买意愿；隐私泄露 

 

目 录

摘 要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究目的和研究意义-1

1.2.1研究目的-1

1.2.2研究意义-2

2文献综述和理论基础-2

2.1文献综述-2

2.2理论基础-3

3研究设计-3

3.1研究假设的提出-3

3.1.1研究假设模型-3

3.1.2研究假设-4

3.2调查对象的选取-4

3.3问卷设计-5

3.4数据收集-5

3.5数据分析方式和分析方法-5

4数据分析与假设验证-6

4.1样本统计特征-6

4.2信度和效度分析-7

4.2.1信度分析-7

4.4.2效度分析-8

4.3相关性分析-8

4.4回归分析-9

4.4.1变量命名-9

4.4.2回归分析-9

4.5研究结果讨论-11

4.5.1研究假设验证结果-11

4.5.2研究结论-12

5建议与不足-12

5.1在电子商务中实施个性化推送的对策与建议-12

5.1.1降低对消费者个人隐私信息的依赖度-12

5.1.2加强电商平台的隐私监管-12

5.1.3优化信息推送方式-13

5.1.4利用人工智能技术构建心理抗拒模型-13

5.2研究中的局限和不足-13

参 考 文 献-14

附  录-15

致  谢