摘要：随着计算机技术的飞速发展，在我们生活的各个领域都广泛地使用到了计算机技术及其应用。尤其在各领域的信息管理方面，在各种管理工具中，计算机是必不可少的。就微观上而言，一套完善的信息管理系统可以加速信息的周转，从而提高生产和工作效率，进而提高信息管理水平，增加小区的经济收益。而从宏观上讲，基于计算机的信息管理系统顺应了当下社会的潮流趋势，适应了社会的信息化，有利于加快社会进程。就小区物业管理而言，小区物业管理员工作繁杂、管理种类多种多样、收缴费用过程及设备维护过程流程繁琐。经过不断的研究开发，计算机已经能够基本代替人为管理信息的模式，物业管理工作基本能够胜任，而且相对于人为处理数据的管理模式，使用计算机管理系统能更加便捷、准确、高效、明朗，大体上能够克服手工处理的不足之处。

本论文描述了物业信息管理系统设计与开发实现的过程。首先根据分析得出的国内物业信息管理系统的使用现状和发展趋势，指出了现阶段普遍使用的物业管理系统存在的问题，描述了物业管理自动化、信息化的必要性。本系统针对学府雅苑小区，根据其业务需求，建立起符合小区实际的物业管理系统的模型和设计并开发该系统的实现方案。在进行需求分析的基础上，提出物业管理系统设计的基本原则，完善设计方法，建立了功能模块图。从需求分析、可行性分析，总体设计、数据库分析、具体实施到测试维护，每个环节都细致规范地进行，保证这个系统能够保质保量完成设计与开发。

关键词  管理系统；SSH；MVC；mysql数据库；

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1选题背景-1

1.2现状-1

1.3课题选择意义-1

2 需求分析-2

2.1 需求分析-2

2.2 可行性分析-2

2.2.1 技术可行性-2

2.2.2 经济可行性-2

2.2.3 操作可行性-3

2.3 技术支持-3

2.3.1开发平台-3

2.3.2 数据库-3

2.3.3 服务器选择-3

2.3.4 主要技术简介-4

3 系统设计-6

3.1 总体设计-6

3.2 数据库设计-7

3.2.1数据库的需求分析-7

3.2.2各实体之间的E-R图-9

3.2.3 数据事项分析-10

3.2.4 数据库表的具体设计-10

3.3 功能模块设计-13

3.3.1 功能设计-13

3.3.2 模块设计-13

4 系统实现-14

4.1 前台实现-14

4.1.1 注册-14

4.1.2 基本操作-15

4.1.3 我的投诉-15

4.1.4 我的报修-16

4.1.5 我的缴费-17

4.1.6 业户交流管理-17

4.1.7 小区环境信息-17

4.2 后台实现-18

4.2.1 后台登陆-18

4.2.2 基本操作-18

4.2.3 小区业户管理-20

4.2.4 投诉和报修-22

4.2.5 收费管理-22

4.2.6 业户交流管理-23

4.2.7 小区环境信息-24

5 系统测试-26

5.1系统测试概述-26

5.2软件测试的步骤-26

5.3测试结果-26

结论-27

致谢-28

参考文献-29

附录-30