摘要：近年来，随着跨境电子商务的蓬勃发展，越来越多的中国消费者加入了跨境网购大军，推动了跨境电商的强劲增长。化妆品行业跨境电商作为进口跨境电商的中坚力量有着前所未有的发展机遇。其中女大学生作为跨界网购化妆品类别的新兴力量，起着难以忽视的作用。然而在购物过程中，感知风险的存在会影响消费者的购买意愿。本文在国内外学者对于跨境网购与感知风险研究的基础上，基于女大学生角度来探究感知风险对于女大学生跨境网购化妆品意愿的影响，通过问卷发放调查与研究，运用spass分析，得出感知风险的五个维度：感知财务风险、感知功能风险、感知时间风险、感知社会风险、感知心理风险与女大学生跨境网购意愿有负相关影响,分析出感知风险对于女大学生跨境网购化妆品的重要程度以及感知风险对参与跨境网购次数不同的女大学生所造成的影响,并结合相关理论对化妆品跨境电商提出相关建议。

关键词：感知风险；跨境网购；女大学生；消费者购买意愿

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

(一）研究背景-1

（二）研究目的-1

（三）研究意义-1

（四）研究内容与方法-2

二、文献综述-4

（一）关于感知风险的研究-4

（二）关于跨境网购的研究-4

（三）关于感知风险与跨境网购意愿的研究-5

三、提出假设-6

四、问卷的设计-8

（一） 问卷设计-8

（二）变量测量-8

（三）问卷的发放与回收-9

五、数据处理及分析-10

（一）描述性分析-10

（二）信度分析-15

（三）效度分析-16

（四）相关分析-18

(五）回归分析-18

（六）研究结果-19

六、结论与建议-21

（一）结论-21

（二）建议与展望-22

参考文献-24

附录：-25

致谢-28