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摘要:目前的电脑维修主要采用用户去维修点报修的方式.随着生活节奏的加快,需要更为高效的报修方式.在线报修将成为更多用户的选择.我们采集了很多用户的意见,编写了在线电脑报修系统,只需在线填写报修单,就有专业维修人员上门维修.本设计主要围绕着在线电脑报修系统的可行性研究、需求分析与详细设计展开.在系统开发过程中,运用MVC三层架构作为系统架构,实现系统的B/S结构.本系统根据客户的个人时间进行预约上门维修,为客户解决了时间不固定的问题,在解决问题并且客户满意后再根据规定对客户进行收费,有效的把客户所反映的问题统计到相关的表格中,分类进行处理,为类似问题提供了解决方案.解决了传统报修(电话报修,上维修点报修等)的不足之处.同时我们还卡发了基于安卓平台的移动报修APP. 【关键词】在线; 电脑维修; B/S; SSH; MVC
目录 摘要 Abstract 1绪论-1 1.1系统开发背景-1 1.2系统开发的意义及目的-1 1.3研究内容-1 2 可行性研究与分析-2 2.1 技术可行性-2 2.2经济可行性-2 2.3操作可行性-2 3需求分析-2 3.1系统结构分析-2 3.2系统功能分析-3 3.2.1客户模块的功能-3 3.2.2工作人员模块的功能-3 3.2.3管理员功能模块-3 3.3移动端APP的需求分析-3 4数据库设计与实现-4 4.1数据库设计思想-4 4.2数据库设计原则-4 4.3数据库的逻辑-4 4.4数据库连接-6 5系统的设计与实现-7 5.1前台功能设计与实现-7 5.1.1前台系统功能图-7 5.1.2前台系统界面-7 5.1.3前台系统具体描述-9 5.1.4前台页面与数据库的关联-10 5.1.5前台页面接口和类-10 5.2后台功能设计与实现-11 5.2.1维修站工作人员模块的功能描述-11 5.2.2维修站工作人员相关数据库表设计-11 5.2.3经理的业务流程-12 5.2.4后台系统具体描述-12 5.2.5经理业务与数据库的关联-13 5.2.6电脑报修系统后台管理模块界面设计-13 5.3Android端后台管理模块的设计-17 6系统测试-18 6.1测试平台-18 6.2测试方法-19 6.3测试结果-19 7总结-19 参考文献-20 |