摘要:无锡是一座具有三千多年历史的江南名城，是吴文化的发源地、中国民族工商业的发祥地，也是当今中国最具经济活力的城市之一，素有“太湖明珠”的美誉。近年来无锡的旅游业发展迅猛，给无锡带来了相当可观的经济效益。但与旅游业蓬勃发展的现状相比，旅游商品市场的发展却不容乐观，在一定程度上制约了旅游业的进一步发展。就无锡灵山景区而言，其旅游商品相比国内其他景区在做工、质量、包装上都有了一定的进步，并有部分商品已实现了品牌化。但依然存在商品设计不新颖、实用性能低、价格结构不合理等诸多问题。这些问题直接影响了旅游商品的销售收入，也抑制了旅游业的整体收入水平。本文通过实地考察、查阅景区资料、参考相关文献等方法进一步了解灵山景区旅游商品的现状，发现景区旅游商品的存在的问题，在此基础上从纪念品设计、购物环境、品牌化管理、网络营销等多个方面提出相关的发展对策。

关键词：无锡旅游；旅游商品；发展对策

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论-1

1.1 旅游商品的概念及特性-1

1.1.1 旅游商品的概念-1

1.1.2 旅游商品的特性-1

1.2 旅游商品的分类-2

1.2.1 旅游工艺品-2

1.2.2 旅游纪念品-2

1.2.3 文物古玩及其仿制品-2

1.2.4 土特产品-2

1.2.5 旅游日用品-2

1.3 文化因素在旅游商品开发中的意义-2

1.3.1 增强旅游商品文化性才能满足旅游者的购物需求-2

1.3.2 文化性旅游商品的开发可以获得较高的附加值-3

1.3.3 旅游商品在反映当地文化的同时也成为树立旅游地形象的手段-3

第2章 无锡灵山景区旅游商品的现状-5

2.1 灵山景区旅游商品的分布及分类-5

2.2 旅游纪念品精致-8

2.3 部分旅游商品以实现品牌化-8

2.4 成功设计旅游商品文化形象识别系统——吉祥颂-8

第3章 无锡灵山景区旅游商品存在的问题-9

3.1 部分商品配置不恰当-9

3.2 旅游商品的设计创新能力差，实用性不高-9

3.3 售货员缺乏销售艺术，导购工作有待加强-9

3.4 购物环境有待改善-9

3.5 缺少品牌旅游商品-10

3.6 旅游商品价格结构不合理-10

第4章 灵山景区旅游商品的发展对策-11

4.1 着力开发创新旅游纪念品-11

4.1.1 全面、正确认识旅游商品的作用和地位-11

4.1.2 开发具有创新性、实用性的纪念品-11

4.1.3 销售方式要创新-11

4.2 改善购物环境-12

4.3 强化品牌意识，提升旅游商品的市场竞争力-12

4.4 建立合理的旅游商品价格体系-12

4.5 加大人才培养的力度-13

4.6 加强对旅游市场和旅游者消费心理的研究-13

4.7 加大政府支持与宏观调控-13

4.8 充分利用网络，通过网络进行旅游商品的营销-14

第5章 结论与展望-15

5.1 结论-15

5.1.1 旅游购物的竞争就是文化的竞争-15

5.1.2 旅游经营者要具备创新意识-15

5.1.3 当今旅游市场需要品牌的支撑-15

5.1.4 要树立大旅游商品的概念-15

5.2 不足之处及未来展望-15

5.2.1 本文的不足之处-15

5.2.2 未来展望-15

参考文献-17

致  谢-18