摘要：O2O团购软件是互联网经济与服务业不断融合发展的产物。自O2O团购软件出现以来，其信用评价问题就备受瞩目，特别是作为第三方的独立O2O平台对其入驻线下商家的信用评估问题，更是研究热点之一。因此，本文以国内O2O团购软件线下商家的信用评价为研究对象，分析国内参与O2O团购软件线下商家的特点，建立其信用评价体系，为实际应用提供参考。同时，由于信用评价指标的层次化和评价目的模糊化，因此本文将尝试运用AHP模糊综合评价模型，进行论证分析，以第三方的O2O团购软件对线下商家进行科学的评价，处理好与入驻商家的关系提供参考。从而来针对O2O团购软件目前存在的一些问题提出相应的建议。

关键词：团购软件；信用评价；评价指标；AHP模糊综合评价模型

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

2  理论综述-1

2.1 O2O电子商务团购软件的概念界定-1

2.2 O2O团购软件的发展现状-2

2.2.1  国外研究文献综述-2

2.2.2 国内研究文献综述-2

3  O2O团购软件中线下商家信用风险成因分析-3

4  O2O电子商务团购软件线下商家信用评价模型-5

4.1基于层次分析法的评价指标权重的确定-5

4.1.1层析分析法-5

4.1.2指标体系的构建原则-6

4.1.3 O2O团购软件线下商家信用评估指标权重-9

4.2基于模糊综合评价法的O2O团购软件线下商家信用评价-13

4.2.1 模糊综合评价法-13

4.2.2 线下商家层析分析相对权重-14

4.3商家信用等级与评分说明-16

5  案例分析-17

5.1  杭州某连锁美发沙龙分店简介-17

5.2  实证分析-17

5.3  评价结果说明-23

6  结论与建议-23

参考文献-25

附录-团购网站调查问卷-27