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摘要:近年来,经济的快速发展,也推动了旅游业的发展,酒店业也因运而生。人们的生活层次得到了提高,消费水平也得到了提高。人们想得到高水准、高素质的服务,这也加大了酒店高学历员工的需求,对酒店来说,酒店想要获得长远的发展就必须在员工身上多下功夫,因为员工素质的高低可以对企业产生很深远的影响。不过,就目前来看,有一部分酒店在怎样留住高学历员工上没有做出很契合实际的措施,导致了高学历员工的严重流失,使得酒店自身也得不到更好地发展。本文在其酒店、大学生自身和院校三个方面展开研究,采取相应的对策来降低酒店高学历员工的流失率。
关键词:酒店;高学历;员工流失;对策
目录 摘要 Abstract 一 引言 1 二 酒店高学历员工流失的现状 1 三 酒店高学历员工流失的探源 2 (一)酒店方面的因素 2 (二)员工方面的因素 3 (三)院校方面的因素 4 四 酒店高学历员工流失的影响 4 (一)员工的流失给酒店带来不同程度上的损失 4 (二)员工的流失会影响酒店的服务质量 4 五 有效控制高学历员工流失的基本措施 5 (一)对酒店企业而言 5 (二)对高学历员工而言 7 (三)对院校而言 7 参考文献 8 |