论秘书与领导之间的言语沟通技巧.doc

资料分类:文史类论文 上传会员:火星人 更新时间:2021-04-21
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摘  要:秘书工作虽然繁琐,但是十分重要,尤其对于领导的工作与公司单位的运作具有重要意义。一名合格的秘书人员掌握一定的言语沟通技巧才可以在工作中游刃有余。本论文通过对秘书与领导之间的关系进行定位以及言语沟通的作用、注意点进行分析,总结秘书与领导的言语沟通技巧。

关键词:领导;秘书;言语沟通技巧

 

随着社会的不断发展,企事业单位对秘书工作者的要求也越来越高。秘书想要成为领导者、决策者身边的得力助手,除了做好本职工作外,还得负责上下级之间、部门与部门之间、集团与集团之间的沟通,这种特殊的工作性质决定了秘书必须与领导处理好关系,必须加强与领导之间的言语沟通、交流,以更有效率地完成工作。可以不过分地说,秘书就是顺应领导的工作需要而产生的职业,是领导工作的延伸与完善,也是为了提高领导工作的效率而发展壮大的。因此,秘书与领导之间的有效言语沟通显得十分重要。若秘书只具备一些文书写作与事务管理能力,却在言语表达和人际沟通上存在缺陷,秘书就不能真正地起到其特殊的桥梁作用。

因此,笔者将在前人学者先进的研究方法与研究成果的基础上,立足于现代化的背景,加强对于二者之间言语沟通的方法技巧等方面的研究,希望对于秘书工作的开展具有一定的现实意义。

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上传会员 火星人 对本文的描述: 秘书与领导究竟是一种什么样的关系,学界的看法各有千秋。其中彭玉霞认为:“秘书应该与领导形成一种弹性的关系,在这种关系中要服从但不盲从,同时作为秘书人员,要主动适应......
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