摘要：随着时代的发展，各种技术的推广使用，尤其是办公自动化技术的使用，对现在秘书的素质和能力要求越来越高。本文根据本人亲身经历，讨论现在秘书人员应该如何提高其素质和能力，以更好的适应秘书工作的需要。

关键字：现代秘书  提高  素质  能力

本人曾经在一家规模不大的小企业实习。主要是在办公室整理文件、打印资料，将有效信息输入电脑等。指导本人的是一名50多岁的女秘书。通过接触发现她虽然在办公室里的职位不是最高，但上级领导很器重她，无论是与上级还是同事的关系都很的融洽。她会使用电脑，但只会QQ聊天，看电视等简单的软件使用。而对Word文档的排版，excel表格的制作，邮件的收发等操作不熟悉，因此这类计算机操作的工作大多由其他人代为完成。

另外办公室的办公设备普遍比较旧，一个复印机在我实习期间坏过好几次，还有电脑的操作系统也未能及时更新，我起初排版时许多功能摸索了很长时间，导致工作效率低下。还有就是网速低，对资料的查询、收发的速度都有很大影响。

在大四实习期间，本人自己应聘了一家教育连锁机构，主要工作是人事接待和安排学生的课程时间。这个教育机构里的人员最大的特点就是都是年轻的女性。指导老师是工作刚满1年的大学生，她是部门主管的秘书。虽然做事干练，但在为人处世、工作安排、平时讲话分寸方面都存在不少问题。