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摘要:以秘书的起源为出发点,解释秘书的定义,结合当下秘书的就业状况,谈谈秘书在工作中需要具备的素养,包括精神素养、知识与能力素养、心理素质和性格特征方面,身为文秘专业的学生需要对自身素养进行培养,提高自身竞争力,为日后的职场生涯做好充分准备。 关键词:秘书,秘书素养,培养
在我国,秘书活动的开端可追溯至原始社会末期,在王朝兴替中经历漫长的发展历程延续至今,并且已经成为一项不可或缺的工作,在职场生活节奏快速的现在,能够紧跟领导节奏、合理安排各项事务的秘书将会是工作中的一大助力。秘书工作的主体毫无疑问是秘书,但各国对“秘书”这一词,还没有完全统一的定义。在对秘书这一概念的多样解释中,国际秘书协会(Professional Secretaries International,简称PSI)的定义是各种相比较之下的较为典型的,也较为权威的:“秘书应是主管人员一位特殊的助手,他掌握办公室工作技巧,能在没有上级过问的情况下,表现出自己的责任感,以实际行动显示其主动性和正确判断能力,并在所给予的权力范围内作出决定”。[1](p5) 国际秘书协会对秘书的定义强调了秘书与其上级在工作中的关系,尤其是体现出了秘书在这段关系中的主体地位,在领导放权、秘书占主导的状况下,在自己的职权范围内主动承担起责任,表现出自己的专业性,力求做到完美处理相关事务,在公司管理中担当重要一员,为公司的不断向前发展做出自己最大的奉献。美国著名的梅里姆—韦氏出版公司于1970年代出版的《韦氏秘书手册》一书中就曾对秘书在管理中的作用作出了概括:“今天的秘书绝不再是单纯的接待员兼打字员。因为越来越多的经理指望自己的秘书成为行政管理的助手,以便使自己有可能从繁琐的日常事务及专门工作中解脱出来”、“随着经理作用的不断增强,现在一个精干而可靠的秘书,不仅是经理和工作人员之间的桥梁,而且还应当是协助经理的左右手。”[2](p1)从上述对秘书在管理中的作用的概括中我们可以看出,单纯处理简单办公事务的秘书已经无法满足现代社会的工作需求。在现代社会,各大公司更多需要的是全能型人才,秘书在充当助手角色、处理简单办公事务的同时,还需要向上级领导提供合理可行的建议,并且能够在公司管理事务中协助各方处理问题,充分发挥现代优秀秘书人员的作用。 |