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摘要:在政治、经济、文化、科学技术都高速发展的今天,人们在享受高品质的物质文明的同时,也在追求着精神文明的发展。社交礼仪与人们的日常生活有着更为密切的关系,同时也在生活中发挥着越来越重要的作用,今天的人们也更重视其在日常生活中的运用。秘书作为一种辅助领导管理、决策,并提供综合服务的特殊职业,同礼仪有着密切的关系。重礼、知礼、行礼,是国人的传统美德,是各行各业共同遵守的礼仪规范,更是秘书从业者必备的素质,它展现的是不光是从业者专业的工作态度、饱满的精神风貌还有良好的文化素养。 关键词:见面礼仪 接待礼仪 宴请礼仪
中国作为礼仪之邦,“礼”文化源远流长,了解礼仪的起源、了解礼仪文化和礼仪规范的历史演变,有利于我们更深刻全面地把握礼仪的本质。同时,我们要取其精华,弃其糟粕,根据时代发展的特征和要求,赋予传统礼仪文化新的内涵,如此才能更好地指导礼仪实践。在商务场合中,商务社交礼仪更是涉及到各方各面,它含义更为广泛、丰富,在商务活动中,商务人员通过商务社交礼仪对交往对象表达友好与尊敬,也通过商务社交礼仪去塑造良好的个人形象和组织形象。[2]P(19)一般来讲,在商务活动中,按礼节程序接待客户、按约定俗成的规矩办事等,都属于商务礼仪范畴,礼貌、大方得体的言行也会促成商务活动的顺利进行。 在商务接待中,要想给来访的客户留下一种良好的印象,要想使商务交往顺利地进行,就需要对商务礼仪加以恰当地运用。商务礼仪体现在见面、接待、宴请、通讯、拜访、会议、谈判、涉外等过程中,本文主要论述秘书见面、接待、宴请三个方面的相关礼仪规范。 |