快递公司运作模式及其管理控制系统研究.docx

资料分类:企业经济 上传会员:小四哥 更新时间:2020-11-12
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摘要:最近十几年来,随着我国互联网的迅速发展,电子商务以及快递物流企业迅速涌现出来。快递行业的迅速发展,不仅促进了国民经济的进步,还改善了人们的生活。但同时,也给社会带来了一些问题。本文根据目前我国快递行业目前发展状况,分析行业中存在的问题,以圆通物流公司为例,进行案例分析,从快递企业管理方面进行研究和探讨。除去绪论和结尾,本文主要分为三个部分。首先分析快递定义与行业定位,进而研究我国快递业外部环境和产业竞争力分析,最后提出目前我国快递行业存在的问题及原因。其次从圆通公司企业简介、组织结构、运作流程等方面来介绍圆通公司,然后根据最近几年其发展中的一个重大事件“夺命快递”来分析圆通公司存在的问题。分析快递公司管理控制系统中存在的问题,并从“准入机制、企业管理体制、培养人才、直营化经营、引进设备”等方面给出建议。

关键词:快递行业; PEST分析; 五力竞争模型 

 

目录

摘要

Abstract

一、绪论-3

(一)选题的背景-3

(二)研究的目的及意义-3

(三)国内外研究现状-4

二、我国快递行业发展现状-5

(一)快递定义与行业定位-5

(二)我国快递业PEST分析-6

(三)快递行业产业分析-8

(四)存在的问题及原因-11

三、圆通公司运作流程及管理控制系统的案例分析-12

(一)圆通快递公司的简单概述-12

(二)圆通物流的整体运作流程-13

(三)管理控制系统案例分析:夺命快递-14

(四)圆通公司运作流程和管理控制系统存在的问题及原因分析-16

四、快递公司运作流程及管理控制系统的优化建议-17

(一)快递公司运作流程的优化建议-17

(二)快递公司管理控制系统优化建议-18

(三)小结-20

五、总结与展望-20

参考文献-21

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上传会员 小四哥 对本文的描述:目前我国快递企业的问题很突出,如中国快递企业极其分散,特别是众多民营快递企业之间的竞争成为了自由竞争;外资快递企业持续不断的涌入中国市场,全球快递产业的四大巨头在......
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