【摘要】： 近年来,我国生鲜产品电子商务开始迅速发展。但是生鲜电商的发展还不够成熟，仍然存在很多问题。新型的O2O模式将会成为生鲜电商发展的必然趋势，本文分析了生鲜电商发展O2O模式的意义。而且本文为了研究我国生鲜电商O2O模式的发展状况和存在的问题，对生鲜电商O2O模式的几种运作模式进行了介绍与分析，并分别对这几种运作模式提出了发展建议。

【关键词】： 生鲜电商 O2O模式 冷链物流 线上 线下

目录

摘要

Abstract

一、-概述-1

(一)-生鲜产品的相关介绍-1

(二)-什么是生鲜电商O2O模式-1

(三)-生鲜电商发展O2O模式的意义-1

1.-大中型城市消费水平提升，O2O模式市场前景广阔-1

2.-增强商家信誉，提高商品和服务的成交率-2

3.-提高用户体验，增加客户黏性-2

4.-降低产品损耗率，缩短流通环节-3

二、-生鲜电商O2O模式的介绍-3

(一)-综合电商+商家入驻-3

(二)-垂直电商+线下体验-3

(三)-物流企业自建冷链体系+线下体验-4

(四)-大型零售商+线上平台-4

(五)-线上平台+社区便利店、小商户-4

三、-生鲜电商的O2O模式的分析-5

(一)-综合电商+商家入驻-5

1.-平台信誉高，用户流量较大-5

2.-部分电商自建物流体系，可以提供入户配送等服务-5

3.-拥有完善的支付系统-5

4.-生鲜产品的质量和入驻商家的服务质量难以控制-6

(二)-垂直电商+线下体验-6

1.-经验丰富，注重细分市场-6

2.-具有冷链物流基础，提供冷链配送服务-6

3.-资金投入大，成本高获利难-6

(三)-物流企业自建冷链体系+线下体验-7

1.-物流渠道控制力强-7

2.-用户的服务体验普遍评价高-7

3.-自建冷链体系投入高，推广成本高-7

(四)-大型零售+线上平台-8

1.-客户基础稳固-8

2.-依赖线下实体的地理位置以及网点密度-8

3.-网上运营困难重重，成本增加-8

(五)-线上平台+社区便利店、小商户-8

1.-市场细分化，服务本地化-8

2.-供货渠道控制力差，业绩考核作用有限-9

四、-生鲜电商O2O模式的发展建议-9

(一)-综合电商平台需对入驻商家严格考核加强管理、推动物流渠道的建设-9

(二)-生鲜垂直电商O2O模式的发展可循序渐进、进一步细分市场-9

(三)-生鲜电商物流企业需完善冷链体系、加强供应链管理-10

(四)-大型零售企业可考虑与网络平台和便利店合作，实现线上线下信息同步-10

(五)-社区生鲜电商O2O线上平台要加强社区便利店的管理,提高知名度和信誉-10

参考文献-10

致谢-11