随着我国经济的不断发展，金融业也是得到空间的发展，在金融体系加强和不断完善的过程之中，保险行业有着重要的地位。改革开放30多年来，我国保险业以年均30%的增长速度成为国民经济中发展最快、最具活力的朝阳行业之一，在为国家高速发展的经济保驾护航的同时，自身也得到了发展和壮大，随着中国特色市场经济理念的进一步深化，我国保险行业必将步入一个全新的发展阶段[刘愈.保险业务发展问题研究[M].上海：科学出版社，2005，66-68.

]。在保险业务发展的同时，机遇与挑战并存。人民的生活水平不断提高了，对寿险的认识也有了更加全面的了解，但是保险公司在业务量上升的同时，忽略了增加保险人员的配置，人力资源配置相对较少，造成办事效率跟不上，客户的投诉增加。另外，保险公司营销渠道的不同，使得各个公司的发展差距越来越大。随着经济发展的环境越来越好，保险行业一定能克服困难，完善保险体系，对监管系统的重视逐步加强，学习外国保险业先进的经验和方法，只有这样，才能使我国保险业健康快速的发展。依据我国目前人寿保险的现状，深入的对我国人寿保险溧阳支公司寿险业务进行探讨，对其发展的前景、发展过程中出现的一系列问题一一进行分析和研究，探讨出符合我国国情的寿险模式，为人寿保险溧阳支公司的寿险发展开辟新的道路。

目录

摘要

Abstract

一、绪论-

二、人寿溧阳支公司寿险业务发展的经历-

（一） 溧阳地区寿险市场概述-

1． 溧阳寿险市场保费的规模-

2． 寿险业务总体叙述-

       3． 人寿溧阳的主要业务类型

（二） 寿险业务的开展现状-

1．溧阳寿险业务的营销渠道-

2． 溧阳寿险业务的发展模式-

3． 溧阳寿险业务的发展环境-

三、人寿溧阳支公司寿险业务开展中面临的问题

（一） 寿险业务的发展不顺畅

    1．销售渠道有限，制约业务发展

    2．信息资源不足，采集渠道的畅通受阻

    3．保险代理人体系不完善

    4．客户群面临流失的风险

        5．市民对寿险意识较弱

（二） 寿险业务的服务和理赔未改进

    1．理赔工作迟滞，服务理念落后

    2．开展寿险的基础设施不完善

（三） 寿险业务的保障和监管不到位

    1．管理系统还不完善

    2. 中国人寿母公司在溧阳投入不足

四、促进人寿溧阳支公司寿险业务有效发展的对策

（一） 在业务提升方面

    1．有效运用母公司的资源优势

    2．完善产品体系，加快产品转型

    3．加强信息技术的推广运用

    4．健全代理人资格认证制度

    5．培养投资理财人员，提高收益

    6．实现多样化的考核方式

（二） 在业务营销服务方面

    1．树立服务营销观念

    2．实现供需同步增长

    3．加强对市民的宣传力度

    4． 保持与老客户的关系

    5．与相关机构加强合作

（三） 在业务监管方面

    1．政府加强监督管理

    2．加大政策的优惠

    3．健全运行体制

    4．企业内部加强管理

五、结语

参考文献-

致   谢-