摘要：信用卡是商业银行业务的重要组成部分，影响着银行的业绩和发展，近年来随着金融市场的不断发展，信用卡业务也逐渐的完善，市场推广力度也越来越大，很多人甚至手握好几张信用卡。在这样的情况下，信用卡的使用风险就很容易出现，对于银行而言也带来诸多的负面影响。所以对于商业银行而言，在信用卡业务方面做好风险应对非常重要。结合辽宁阜新商业银行的具体情况，首先对商业银行信用卡业务方面常见的信用、欺诈、操作、市场等风险进行了梳理，再此基础上针对商业银行信用卡业务常见风险出现的原因进行了总结，进而针对商业银行如何做好信用卡常见风险的防范提出了加快征信体系的建设和完善、强化管理重视个人信息保护、优化技术手段提升控险能力、完善政策法规风险管理机制等几点建议，希望对商业银行做好信用卡风险防范工作起到一定的借鉴意义。

关键词：商业银行；信用卡；风险

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、实习工作概况-2

（一）阜新银行概况-2

（二）阜新银行实习工作概况-2

二、商业银行信用卡业务概况-3

（一）商业银行信用卡业务概况-3

（二）商业银行信用卡业务发展现状-3

三、商业银行信用卡业务常见的风险-5

（一）信用风险-5

（二）欺诈风险-6

（三）操作风险-7

（四）市场风险-8

四、商业银行信用卡业务常见的风险的原因分析-9

（一）客户征信体系不完善-9

（二）个人信息保密措施不到位-9

（三）风险管理技术落后-10

（四）政策环境和相关法律不规范-10

五、商业银行信用卡业务常见的风险的应对策略-11

（一）加快征信体系的建设和完善-11

（二）强化管理重视个人信息保护-11

（三）优化技术手段提升控险能力-12

（四）完善政策法规风险管理机制-13

结    论-14

参考文献-15