摘要: 近年来，网络购物消费中的b2c和c2c呈现为主流化，凸显出契约精神的重要性。目前，网络购物中存在着三大市场伦理问题：即诚信问题（部分商家失信）、支付安全问题（信息泄漏）、物件损坏问题。鉴于此，国家应以塑造网络购物中的契约精神和市场新伦理为政策导向，不断完善征信体系和法律法规，使市场伦理问题得到矫治。

关键词：网络购物；消费；发展；趋势

目录

摘要

Abstract

引言-4

一、网络购物的分类及流程-4

（一）网络购物的类型-4

（二）网络购物的流程-5

二、网络购物消费主流化与契约精神-6

(一)网民人数及网络消费现状-6

(二)网名人数增加，凸显契约精神的重要性-6

三、网络购物中三大市场伦理问题-7

（一）交易主体的诚信问题：部分商家失信-7

（二）网上购物的支付安全问题：存在信息泄露-8

（三）商品物流配送的问题：物件存在损坏现象-9

四、塑造契约精神，建设市场新伦理-10

（一）塑造网络购物中的契约精神-10

（二）建立我国征信体系-11

（三）建立契约制度和物流技术相统一的现代化物流体系-11

（四）完善网上交易的法律法规-12

五、结语-12

参考文献：-13