新公共管理视角下的纳税服务问题探讨.doc

资料分类:企业经济 上传会员:翩翩起舞 更新时间:2022-05-22
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摘要:本文主要以“新公管”[①注:新公共管理]为研究的切入点,运用了比较分析等研究方法,探讨出了与纳税服务有关的一系列问题,选取相关案件进行分析,对中国目前的税收发展进行阐述。为了找到一个切实可行的解决方案,我们应该科学合理地分析其缺点和不足。除此之外,本文一方面效仿西方国家的优秀税制,另一方面从制度和环境两元素提出全方位的构思。希望能够在推进社会化的同时也可以落实个性化的税项服务,而且提出对税收环境和纳税环境的优化。

关键词:新公共管理理论 纳税服务 纳税人满意度

 

目录

摘要

Abstract

一、引言-3

二、新公共管理与纳税服务-4

三、以泰州市J区为例对我国纳税服务分析-4

(一)J区现状-4

(二)服务发展-5

(三)存在的问题-5

四、国外纳税服务的经验及其借鉴-6

五、新公共管理理论的纳税服务优化策略-7

(一)把 “纳税人的需求”作为导向-8

(二)能够把“纳税人满意”作为标准-8

(三)打破“思维定式”,及时转变观念-8

(四)优化税务信息的服务及畅通税企沟通的渠道-9

(五) 加强涉税的信息主动公开-9

(六)对税务信息的传递渠道进行丰富-10

六、结论-10

参考文献:-11

致  谢-12

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