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摘 要:绩效考核是企业人力资源管理的重要环节,是公司发展的生命线,更是企业永葆活力、持续稳定增长的关键。进入21世纪,网购已经成为一种流行趋势,刺激了中国电子商务行业的发展,并由此产生了像阿里巴巴、京东商城等电子商务上市巨头。由于互联网电子商务行业的迅猛发展,电商企业业务规模日益庞大,员工数量与日俱增,这时候企业的绩效考核就显得更加重要。本文以京东商城为例,通过京东绩效数据的收集、整理、分析、评价,对其绩效考核中存在的问题进行归纳和整理,进而提出京东商城员工绩效考核的改进办法。当然,本文仍然存在诸多不足之处,希望在后续能更深入研究。 关键词:电商巨头, 绩效考核, 京东商城
目录 摘要 Abstract 1 引言 4 1.1 研究的背景 4 1.2 研究的目的与意义 4 1.3 电商行业绩效考核的文献综述 5 2 电商行业绩效考核概述 5 2.1 电商行业的界定 5 2.2 绩效考核的定义 6 3 绩效考核对电商行业的意义 6 3.1 绩效考核对企业有益 6 3.2 绩效考核对管理者有益 6 3.3 绩效考核对员工有益 7 4 京东商城简介 7 5 京东商城员工绩效考核现状及存在问题 7 5.1 京东商城绩效考核现状 7 5.2 京东商城有关绩效考核的特色员工管理 10 5.3 京东商城运营绩效考核存在的问题11 6 改善京东商城运营绩效考核的对策 12 结论 13 参考文献 14 致谢 15 |