摘要：近年来，国内物流企业如同雨后春笋般纷纷出现，然而随之而来的便是各种成本问题，这些难以计算的成本问题如同跗骨之蛆困扰着企业的管理者，所以如何通过科学的方法和手段来降低成本从而提高竞争力是许多第三方物流企业当前所面临的一道难关。本文就是在基于这样的背景下着眼于影响物流公司的成本问题进行分析，并以德邦快递为例分析其某点部某季度的成本状况，德邦快递作为国内较大的物流公司，其内部数据在一定程度上对分析国内总体物流发展情况具有代表性，本文运用作业成本法对其成本进行分类分析，并得出相关的结论，然后就影响物流企业成本增长的因素做出分析，并就影响成本增加的因素提出相对应的解决措施。

关键词：物流成本；作业成本法；仓储；配送

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-1

第二章 现代物流企业的成本问题综述-2

一、现代物流行业发展问题概述-2

二、-物流成本相关理论-2

三、-本章小结-3

第三章 国内外物流企业的对比分析-4

一、-我国物流发展现状-4

二、-我国物流发展战略-4

三、-主要发达国家物流业发展趋势-5

（一）德国发展情况-5

（二）日本发展情况-5

（三）美国发展情况-6

四、-本章小结-6

第四章 具体分析物流企业成本的类型—以德邦物流案例为例具体展开分析-7

一、-德邦快递简介-7

二、-作业成本法计算步骤-7

（一）按工作内容区分不同类型的作业-8

（二）具体分析是哪些作业导致发生费用从而确定成本动因-8

（三）设置成本库并归集资源耗费到作业中心-9

（四）在上述的作业中心成本库和资源动因表中分配成本并计算成本率-10

三、-本章小结-11

第五章 物流企业的成本管控中存在的问题-12

一、-仓储效率低制约成本下降-12

二、-物流体系中信息模糊失真-12

三、-物流专业人员匮乏，人才储备不足-12

四、-退换货问题进一步增加成本-13

五、-本章小结-13

第六章 针对现存问题的解决措施-14

一、-发展仓储外包，增强企业竞争力-14

二、-建立自动信息管理系统-14

三、-加强人才储备和内部培训选拔-14

四、-通过削减退货来降低物流成本-15

五、-本章小结-15

结论-16

参考文献-17

致谢-18