摘要：管理是企业生存与发展的永恒主题。很多民营教育培训小微企业入职门槛较低，人员以家庭成员为主且管理者学历水平有限。这就造成相关民营教育培训小微企业在发展中出现诸多问题。本文以淮安区聂耳小提琴艺校研究对象，对其管理系统以及日常管理手段进行研究，发现其管理存在人员组织结构混乱、职位权限不明、激励政策失灵、离职人员管理不力等问题，并由此提出管理者需要摒弃传统家族式用人理念，提高自身素养、丰富招募手段，完善招募流程、明确各岗位职责，构建合理的薪酬福利政策、完善离职方面管理等对策。

关键词：民营教育培训小微企业；人员管理；管理问题；对策建议

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-1

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-3

1.2.3文献述评- 4

1.3研究思路与研究方法-4

2 相关理论概述-6

2.1小微企业相关概述-6

2.2 企业管理理论相关概述-7

2.2.1企业管理的概念-7

2.2.2现代企业管理的基本原理-7

2.2.3雷尼尔效应-8

2.2.4双因素激励理论以及三因素激励理论-8

2.2.5马斯洛五层需求层次理论-8

3 淮安区聂耳小提琴艺校管理现状与问题分析-10

3.1淮安区聂耳小提琴艺校介绍以及发展历程-10

3.2淮安区聂耳小提琴艺校管理问题调查分析-11

3.2.1问卷调查设计-11

3.2.2员工满意度调查分析-11

3.2.3教师团队结构分析-13

3.3淮安区聂耳小提琴艺校管理出现的问题-16

3.3.1员工结构不科学-16

3.3.2职位分配混乱-16

3.3.3教师素养不高-17

3.3.4激励政策失灵-17

3.3.5员工流失严重-17

3.3.6离职管理缺失-18

3.4淮安区聂耳小提琴艺校管理出现问题的原因-18

3.4.1管理制度落后-18

3.4.2职位分配随意-18

3.4.3奖惩手段混乱-19

3.4.4忽视离职管理-19

4民营教育培训小微企业管理存在问题的对策建议-21

4.1管理者摒弃传统用人理念-21

4.2丰富招募手段，完善招募流程-21

4.3完善新酬福利制度，降低人才流失-22

4.3.1民营教育培训小微企业薪酬福利制度注重点-22

4.3.2民营教育培训小微企业薪酬福利制度构建.-22

4.3.2.1薪酬制度保障-23

4.3.2.2绩效奖励制度-25

4.4明确各岗位职责，防止人员对岗位职责不明，效率低下-26

4.4.1行政部门岗位职责-26

4.4.2人力资源部门岗位职责- 26

4.4.3市场运营部门岗位职责-27

4.4.4教师部门职责-27

4.4.5财务部门职责-27

4.5完善离职方面管理，尽最大可能保护师资力量-28

4.5.1离职人员面谈工作注重点-28

4.5.2离职风险管理-29

致谢-30

参考文献-31

附 录 -32