摘要：随着互联网的快速发展，智能手机已经成为人们生活中不可或缺的重要组成部分。作为一种即时通讯工具，微信已经在中国迅速传播和普及。企业可以利用此平台与客户进行沟通，提高产品销售和服务质量。传统媒体逐渐认识到网络营销对品牌形象塑造有重要影响，开始重视使用互联网技术开发新的业务活动，提高他们的知名度，使微信营销成为新的业务推广。本文首先分析了聊天营销的基本概念及特点，分析了微信营销的影响及机遇，指出现目前微信营销所出现的优势及各类问题，并提出了企业微信营销的优化策略。

关键词：微信营销  现状分析  优化策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及目的-1

1.2 研究意义-1

1.3 国内外文献综述-1

1.4 研究内容与方法-2

2 相关概念说明及理论基础-4

2.1 相关概念说明-4

2.2 理论基础-5

3 企业微信营销环境因素的SWOT分析-7

3.1 企业微信营销的机遇-7

3.2 企业微信营销的挑战-8

3.3 企业微信营销的优势-9

3.4 企业微信营销的劣势-10

4 优化企业微信营销策略-12

4.1 解决企业微信营销平台问题-12

4.2 优化企业微信的外部环境-13

4.3 注重丰富客户资源-13

5 结论和论文不足-15

参考文献-16

致谢-18