摘要：随着互联网技术和电子商务的发展，我国进入了以消费者体验为中心的数据驱动的新零售时代，以快闪店为主体的新营销随之崛起。而在餐饮零售化的趋势下，新式茶饮行业借助快闪店营销模式迅速发展。本文选取具有代表性的新式茶饮品牌——喜茶为例，探析顾客在参与快闪店的动机、顾客感知价值与口碑传播意愿之间的影响，研究得出参与动机正向影响顾客感知价值、口碑传播意愿，顾客感知价值在参与动机与口碑传播意愿间起部分中介作用。基于研究所得，本文为新式茶饮行业的快闪店营销的发展提出了一些相应的建议。

关键词：快闪店；参与动机；顾客感知价值；口碑传播意愿

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

（三）文献综述-1

（四）研究创新-3

（五）研究方法-3

二、研究设计-5

（一）理论模型-5

（二）研究假设-5

（三）设计量表-7

（四）问卷调查-8

三、数据分析-10

（一）描述性统计分析-10

（二）信度与效度检验-11

（三）假设检验-13

（四）潜在参与者的相关情况-19

四、结论和启示-21

（一）研究总结-21

（二）对新式茶饮行业快闪店营销的建议-22

（三）研究局限与展望-23

参考文献-24

附录--26

致谢