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摘要:新媒体依托互联网和数字技术高速发展,颠覆了传统的传播方式,人们越来越多从网络社交平台上获取信息、发表观点。“90后”青年群体作为伴随互联网长大的一代,成为新媒体平台主要受众之一,在网络事件上的卷入度非常高,并已逐渐登上政治舞台。新媒体的交互性、海量性、及时性、共享性等特征拓宽了他们接收政治信息和表达自身意愿的渠道使得“90后”们在社交平台上表现出了独特的群体性心理及行为。政府应如何改变传统的公关思维和手段来应对“90后”们的问题亟待解决。本文将利用传播理论和案例多视角地分析“90后”的群体心理和行为,进而研究政府公关所遇到的机遇与挑战,并由点及面总结出相应的规律和对策。
关键词:政府公关;青年政治;思想舆论
目录 摘要 Abstract 1 概况-6 1.1 新媒体概念-6 1.2 新浪微博平台简介-6 1.3 政务微博现状-8 2 “90后”在政治事件中的群体心理和行为分析-8 2.1 “90后”群体的政治参与心理分析-9 2.1.1 普遍性盲目从众-9 2.1.2 “感性思维”大于“逻辑推理”-9 2.1.3 免责鼓励下的“集体无意识”-9 2.1.4 泛娱乐化的群体逆反-10 2.2 “90后”的政治参与行为特点-10 2.2.1 获取时政信息的渠道通畅-10 2.2.2 关注的政治内容广泛-10 2.2.3 政治表达相对随意-11 2.2.4 参与程度层次较低-11 3 政府公关面临的新机遇-12 3.1 有利于打造思想舆论新阵地-12 3.2 治理网络谣言速度更快-13 3.4 便于塑造政府新形象-14 4 政府公关遭遇的新挑战-14 4.1 政府沟通方式受到质疑-15 4.2 微博时代知情权扩展-15 4.3 “90后”群体表达权扩大-16 4.4 新媒体拓宽监督渠道-16 5 政府公关应对策略-17 参考文献-20 |