摘要：以3件热点网络舆情事件为案例，主要关注网络舆情消退期，分别整理出“《战狼2》大热”、“韩国部署萨德引强烈抗议”、“杭州保姆纵火案”三个网络舆情事件消退的影响因素，分析其共同点，从而得出时间、舆情事件本身、其他事件和事件真相的曝光程度为影响网络舆情消退的四个因素，并从政府和公众两个角度反向提出应对网络舆情的方法：政府要尊重舆情发展规律；积极引导舆情；树立政府威信，加强公众对政府的信任；宣传舆情知识，提高公众信息素养。公众需要积极学习网络舆情知识；正确对待各类网络舆情。

关键词：网络舆情；消退期；影响因素

目录

摘要

Abstruct

第一章 引言-(2)

第二章 影响网络舆情消退的因素研究方法-(3)

第一节 实例选择-(3)

第二节 数据收集-(4)

第三节 数据整理与分析-(4)

第三章 网络舆情消退影响因素分析-(9)

第一节 时间-(9)

第二节 舆情事件本身-(10)

第三节 其他事件-(10)

第四节 事件真相的曝光程度-(11)

第四章 应对网络舆情的建议措施-(11)

第一节 政府角度-(12)

一、尊重舆情发展规律-(12)

二、积极引导舆情-(12)

三、树立政府威信，加强公众对政府的信任-(13)

四、宣传舆情知识，提高公众信息素养-(13)

第二节 公众角度：-(14)

一、积极学习网络舆情知识-(14)

二、正确对待各类网络舆情-(14)

第五章 结论与探讨-(15)

参考文献-(15)

致谢-(17)