摘要：自从改革开放四十多年来，互联网的迅速发展，我国经济水平的快速发展和人民生活水平的提高，使得人们的精神需求越来越突出。随着整个西藏自治区经济的发展把旅游者外地入住设施的需求，尤其是跟随着跨国旅游的新发展，在很大程度上促进了西藏近代化酒店业的发展，而酒店业的发展又反过来促进了西藏旅游业的发展。西藏的旅游资源十分丰富，名胜古迹众多，数不胜数是世界上旅游的最好的目的地之一。酒店业和旅游业的关系十分密切，因此要牢牢把握酒店业作为旅游业的支撑点，有利于促进西藏经济的快速增长。尤其是最近这些年，旅游业的发展已经成为我国经济发展的发动机，在旅游经济快速发展的背景下，很多的国外酒店管理集团开始大规模地跨海投资和入住中国。经济的快速发展把西藏酒店业推动而进入一个从未有过的发展时期，紧跟着出现了星级酒店的数量不断增长，规模不断扩大，服务多角度的发展趋势，表现出了西藏酒店行业的发展进入一个新的里程碑。然而西藏酒店业经济的迅猛发展，酒店业之间的竞争也越来越激烈。本文通过对西藏酒店业的发展问题及对策研究展开大量社会调查研究的基础上，尽可能全面地对西藏酒店业的发展做出了相应的研究，而且指出了相应的对策与建议，对西藏酒店业和旅游业的发展甚至整个西藏自治区经济社会的发展具有重大的现实意义。

关键词：酒店业竞争；西藏酒店业；存在问题；对策

目录

摘要

Abstract

第一章 文献综述-1

第一节 国内学者对于酒店业的研究-1

第二节 国内学者对于酒店业竞争的研究-1

第三节 国外学者对于酒店业竞争的研究-2

第二章 西藏酒店业发展现状-4

第一节 发展均衡，分布面增大-4

第二节 担任政党要员的接待、服务社会的功能日益突出-5

第三节 经营状况被改变，形成近代的经营模式-5

第三章 西藏酒店行业发展存在的问题-6

第一节 高级酒店数目比较少，招待能力比较落伍-6

第二节 职工素质普遍低，高水平的管理者不足-7

第三节 管理模式落后，办事效率低下-8

第四节 缺乏重视企业文化的建设-8

第五节 经济型酒店发展不够全面，发展速度比较落后-9

第四章 西藏酒店业发展对策-10

第一节 加大加快人才的培养-10

第二节 建立特色的酒店品牌文化-10

第三节 管理模式信息化-11

第四节 开发多元化的酒店模式来适应市场需求-12

第五节 加大政府政策保障力度-13

第五章 结语-13

参考文献-15

致谢-17