摘要：本文首先对涉外秘书与跨文化交际之间的关系进行论述，因全球化经济的发展，涉外经商的企业逐渐增多，这就使得涉外秘书的需求量增大，并说明涉外秘书的基本素养是跨文化交际的基础；其次列举出东西方之间存在的各种差异，包括思维差异、价值观差异、文化背景差异，涉外秘书在交际中要尤为注意；最后要顺利的完成交际，就要提升交际技巧，以便于达到交际目的。

关键词：涉外秘书；跨文化交际；中外文化差异

目录

摘要

Abstract

绪  论-1

一、涉外秘书与跨文化交际之间的关系-1

二、涉外秘书应具备的基本素质-1

（一）掌握涉外礼仪-1

（二）扎实的语言功底和较高的翻译水平-2

（三）较高的职业道德素养-2

（四）融会贯通东西方知识-2

（五）较高的认识能力-3

三、涉外秘书跨文化交际中的常见问题-3

（一）东西方文化差异导致的跨文化交际障碍-3

（二） 语言技巧不足导致跨文化交际障碍-5

（三） 心理偏见导致跨文化交障际碍-6

四、提高涉外交际能力的途径-7

（一） 依据文化差异，选择合适的表达方法-7

（二） 运用恰当的口语表达技巧-8

（三）解决心理障碍问题-9

结  论-11

参考文献-12