摘要： 媒介作为传播过程中的一个必要条件，在大众传播的方方面面起到了重要的作用。而新媒体特别是社交媒体，以其传播源广、传播即时且速度快和互动性强等特点，对传统媒体甚至传统的传播方式形成了极大地挑战与影响。在当今社交媒体中传统把关人无法作用的条件下，网络谣言肆意纵横在人们日常的社交中。尤其是当公共危机事件的突然爆发时，各种谣言迅猛滋生，并以迅雷不及掩耳之势霸占在各种社交媒体平台，令人防不胜防。在此背景下，本文结合理论与现实事件案例，试图探讨在社交媒体中公共危机事件谣言传播的特点和发展趋势，深入分析谣言传播的新变化，以期得出相应措施减少谣言传播的消极影响。

关键词：社交媒体；谣言；公共危机事件

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

2  社交媒体、公共危机事件及谣言的相关概念界定-1

2.1  社交媒体的定义讨论-2

2.2  公共危机事件的概念-2

2.3  谣言-3

3  谣言产生的原因分析-3

3.1  谣言在社交媒体中产生的社会环境客观因素-4

3.1.1  信息滞后导致权威性的损失-4

3.1.2  社交媒体入门门檻低，把关人的缺席-5

3.2  社交媒体中谣言形成的社会心理原因-6

3.2.1  匿名状态下的受众心理认知错误-6

3.2.2  群体无意识的感染和暗示-7

3.2.3  群体压力下受众的趋同心理-7

3.3  谣言在社交媒体中传播的社会和文化因素-8

4  社交媒体谣言传播的新特症-8

4.1  转发频率导致的谣言传播速度骤升-9

4.2  谣言的传播周期变短，而辟谣速度加快-9

4.3  谣言的传播往往有群体压力的作用-10

5  社交媒体中的谣言控制措施-10

5.1  政府加强应对谣言的控制作用-10

5.2  社交媒体做好“把关人”角色-11

5.3  受众自身的管理监督-11

6  结语-12

参考文献-13