摘要:毕业实习作为学校和社会的过渡阶段,对大学生显得尤为重要。作为市场营销专业即将毕业的学生我选择在服饰公司的企划部门进行工作,能够进一步将学校所学知识运用到实践中,学习正在的企业营销活动策划流程。本文是,通过实习内容,实习周记,实习体会等对10周实习工作进行总结个分析。
关键字:时尚服饰;宣传企划;企业运作;活动策划
1 实习单位简介 贵州省安顺市六合时尚服饰有限公司成立于2005年,总部位于贵州省安顺市,主要从事服装代理和销售工作及化妆品、家居用品和配套餐饮服务,现在贵州省内开设4家商场及30间连锁店铺,拥有员工400余人。一直致力于成为时尚行业的领导者和时尚人士购物的最佳选择。 2 实习主要过程 此次实习的目的是通过在六合时尚服饰有限公司企划部门的实习,了解公司运营情况,熟悉服装零售企业日常工作流程,了解公司市场情况,学习营销策划流程,确实将营销课程所学运用到实习工作中。具体实习过程主要包括以下几个阶段: 第一周,主要了解公司的背景,熟悉公司的业务和工作人员。 第二到第九周,主要在公司的企划部门,了解公司的整体运作和学习撰写活动策划书,学习营销活动现场宣传、协调和记录分析工作。在这几周的学习中主要参与了四次主题促销活动的策划,其中特别参与了公司年度最大型的活动——店庆VIP夜购会的策划与执行工作。同时还在知道老师的指导下学习了撰写公司活动策划书,并前往现在进行执行工作。在这几周中还前往了公司分公司学习,并在实习第九周时旁观了公司的总结年会。 第十周,实习总结,撰写实习报告。
3 实习主要内容 在公司工作了10周两个多月的时间,并且是在公司的企划部门工作,作为一名即将毕业的市场营销专业学生,可以说正可以将学校书本所学运用于工作实践中。了解服装零售企业日常的工作,了解传统零售企业的市场情况,重点是在实习期间我将在指导老师的带领下参与了公司几次重要春节营销活动的策划,学习如何真正撰写一份实际的策划书。在接下来的日子里,我将在贵州省安顺市六合时尚服饰有限公司安顺总部的企划部担任10周的实习企划宣传员,跟随指导老师进行企业营销活动的策划与宣传工作。 在接下来的主要的实习内容包括: (1)企业基本情况及企业文化 进入公司我直接到了企划部报道,主管戴竞靓老师成为了我的指导老师,同时想我介绍了公司的基本情况。在最初的培训期间我主要了解了公司的企业文化和规章制度,了解公司市场的基本情况和店面销售的基本情况。其中指导老师还特别安排了我到商场和街边了解位于安顺的每个店铺的具体位置,了解店面的情况,为活动企划做好准备,也让我更加了解公司的市场分布状况。 (2)营销活动的设计与实际操作 在企划部门最为重要的智能就是进程营销活动的策划工作,每次都需要先收集资料,确定活动目标,确定活动针对人群并进行活动预算。随后撰写具体的营销策划书,每次活动策划书都需要包括活动具体主题、活动目标、活动流程、活动人员安排、活动各项目负责人等内容。 在实际操作中撰写好的策划书还需要成交公司总经理办公室,待方案通过之后具体实施方案。其中还需要根据策划提前准备好活动所需的货品、广告牌。同时还需要有计划的进行活动宣传活动,邀请顾客参加活动,邀请媒体对活动进行报道。而在每次营销活动策划之后还需要总结整个活动,撰写活动分析报告,总结经验。 (3)店铺美陈,主题宣传 作为服装零售企业店铺橱窗的陈列,和商场主题陈列是十分重要的部门。在部门实习时每周都需要根据货品情况、气候时节情况等改变陈列的设计,并及时更换每期主题。同时还要根据时间的不同对于公司宣传主题进行更新,以吸引更多的消费者。特别是我的实习期间正值中国传统节日春节,企划部门通过以福气、喜气等为主体将店面整体陈列风格以中国红色为主,凸显喜气洋洋的节日氛围。并向消费者发送节日祝福,进一步宣传公司。
(4)网络平台及媒体平台的宣传 在公司的企划部门我们还担任了一项重要的职务,就是成为公司与外界的桥梁,每次营销活动的策划都需要提前在网络平台上对于活动进行宣传工作,通过公共微信平台、微博平台、网站平台等通过信息推送的方式进行活动宣传。同时还需要联系平面媒体和电视电台媒体对于活动进行报道宣传工作,在几次的活动中都通过微信公共平台等发送电子邀请函,联系安顺电视台和贵州省人民广播电台在活动前期进行宣传,之后在活动现场情况进行记录,最终进行活动报道,宣传企业。 (5)大型活动策划组织 在公司企划部门,最重要的工作就是进行大型活动的策划与组织,在实习期间企划部门利用春节假期举办了VIP夜购活动,在春节前夕举办了公司年度最大的营销活动,主要对象是公司VIP客户,以限时打折促销的方式吸引消费者购买货品。不仅回收了资金,较低了公司库存,也在春节期间很好的宣传了公司。 公司还利用店铺装修升级和冬春季节的变化,连续策划大型促销活动。利用老顾客怀旧心理,又利用季节变化,将冬季货品进行促销,以回收资金平稳过度季节变化。 4 实习主要获得和体会 实习的时间虽然十分短暂,但是这段时间的切实体验让我受益匪浅。在短短十周的工作时间里,我首先第一次走入真正的公司,了解公司的运用。其次认识了同事,特别是认识了经验丰富的指导老师戴老师。也在这期间认识了不少同事,与同事和睦相处。最后第一次真正市场营销专业书本所学与实践相结合,学以致用,学习了真正的营销活动的策划、计划书的撰写、营销活动的运行和总结分析。 在两个半月的实习期间里,我不断进行学习,在指导老师的带领下以及同事的帮助下完成了一些实习工作,具有了一些工作经验。与此同时我也对于本次实习进行了总结,获得了一些体会。 首先,学会人际交流。在实习中我意识到工作与学校生活有很大的不同,在学校中大多都是面对同学和老师,人际关系比较单一。但是在实习工作中需要面对工作的同事、上司、其他部门或者公司的人员等需要适应社会的环境,要积极的面对学校生活与社会生活的不同,与同事和睦相处,对上司虚心学习。同时在面对其他部门或者其他公司员工时更应该积极、诚信、友善。 其次,认真努力,勤奋好学。WWw.eEElw.Com在实习工作中最初我没能以十分认真仔细的态度面对实习工作。但是在首周对于VIP夜购会的策划活动中即受到了严厉的批评,老师认为我抱着自己只是一名刚刚进入公司的实习生的心态,在部门十分繁忙的时期以不熟悉公司流程为由不能积极的帮助部门完成工作。在被严厉批评后,再面对非常忙碌的同事们,我才开始认真的帮忙,虽然还没有完全适应新环境,但是自己努力帮助其他同事完成力所能及的工作。也让我发现通过这次我自己认为比较突然的活动策划参与,让我迅速了解公司,融入部门工作中。因此在今后的学习工作中我需要更加勤奋认真,自己积极努力的进行工作学习。 再次,学会发现问题、提出问题、解决问题。在实习过程中我学到了在工作中总会遇到各种各样的问题,例如我们在冬季货品促销活动中就遇到了顾客在一段时间后选择疲劳,会熟悉现场货品从而不能继续选择新的货品的情况,而在向指导老师提出这个问题之后,老师带领我们积极的寻找问题的根源,提出了分时段挪动货品使得货品让消费者产生是新品的感觉,成功解决现场问题。在这样的学习在我认为我自己在今后的工作中需要更加积极的去发现自己或者他人的问题,在提出问题与他人交流的过程中寻找解决问题的方法,并能够提出方案解决问题。 最后,工作严谨,学会总结分析。在实习过程中我意识到在工作中与之前的学习生活有较大不同,在工作中必须有十分严谨的工作态度,如果在某一个环节上有差错,那么可能会影响整个部门甚至整个公司的工作,因此自己必须学会谨慎对待工作。而在每次营销活动策划之后的分析总结也让我学习到自己在今后的工作中需要学会对自己的表现和工作进行有效地分析和总结。对域每一次的工作都需要认真记录下自己的表现,通过之后的分析,吸取经验教训,做好工作总结,为下次工作打好基础。 |