摘要:很多经济学专业的学生,在毕业前期都会找机会到公司里进行实习,一来是实践自己在学校所学的专业知识,另一方面更是为了即将进入社会后能更迅速的适应。通过考试我有幸进入南京银行北京分行,被分配到了顺义支行进行学习。我的专业是市场营销,单位比较对口,对我今后的工作帮助非常大。在该公司的实习让我简单地了解到银行业的日常工作,也感受到了南京银行的企业文化和魅力。
关键字:社会经验;日常工作;南京银行
1 实习单位简介 南京银行成立于1996年,是一家由国有股份、中资法人股份、外资股份及众多个人股份共同组成的股份制商业银行,是国内最早成立的城市商业银行之一,是国内第一家登陆A股市场的城市商业银行。北京分行于2009年5月正式成立,目前在北京已设立8家支行,2013年1月23日,位于顺义区南法信镇的南京银行顺义支行正式开业, 北京分行的员工总数超过300人。南京银行始终坚持服务中心企业、服务广大市民的发展定位,目前资产规模突破3200亿元,其中北京分行资产突破300亿元。南京银行个人金融服务,立足“市民银行”定位,提升城市金融生活品质。凭借资金业务优势,打造“零亏损”“金梅花”理财。依托“理财易金卡”,帮助高端客户实现财富“日日聚金”。借助股东巴黎银行经验和模式,开发了“信易贷”、“房易贷”、“购易贷”和“诚易贷”等消费信贷产品以及经营性个人贷款产品“商易贷”。 2 实习的主要过程 第一周到第四周到南京银行企业部学习,了解银行的基本业务及其流程。学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用南京银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用南京银行信贷管理系统进行贷款企业资料录入,如各种企业信息、贷款卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)。;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。 第五周这周我在公司部经理李燕老师的带领下学习贷后检查等相关的知识。银行的利润来源于存贷利差,而贷款存在莫大的风险。如何控制风险,规避风险就成为贷款业务中不可或缺的一部分。一旦将资金贷给我们的公司客户,银行将承受巨大的风险,今天学习的贷后追踪检查就是为银行方的资金安全而做的综合评价。 第六周 第六周主要是到综合管理部学习,了解南京银行日常的后台运作。综合管理部主要负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写和负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写。 第七周到第八周主要和指导老师一起做企业的贷前审查工作。调查借款人和担保人的资信情况等。最后一周主要对于自己实习过程进行总结。 3 实习主要内容 两个月的实习期让我收获颇丰。由于对银行业感兴趣,而且又是市场营销专业,我参加了南京银行2015年的校园招聘,在我的努力下有幸被录取,拿到了南京银行的Offer。以后的日子,我会在南京银行北京分行顺义支行进行毕业实习,担任业务主管助理一职,做相关的辅助性工作。接下来的主要的实习内容包括: (1)银行基本业务技能 第一阶段的实习中,老师安排我在办公室里联系银行从业人员的基本技能,例如点钞、翻打传票和打字。点钞确实很无聊,但是正所谓“台上一分钟,台下十年功”,坚持一段时间后,点钞的把数也慢慢地增加了,自己在不断进步。 (2)基本的银行储蓄业务知识 练习基本技能的同时,我被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟悉整个的业务流程,顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有很多步骤,且缺一不可,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等,同样的业务天天做,感觉会很机械化。然而时间呆久了,才明白到就因为工作繁杂,储蓄部作为银行的一个非常关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎,每一步都不能有差错,大量的业务让每一个柜员都非常疲惫,也听前辈聊起过因为太累了看错了小数点给客户造成损失追损的事,才发现柜员也不是纳闷简单容易的工作。 (3)企业部辅助性工作 在柜员观摩了两天后我又被安排到了企业部,南京银行的企业部主要是做对公的存款和贷款业务。同事会交代给我一些简单的工作,或者是外勤业务。例如:通知客户报送本月的报表,整理给客户送的回单;与未交报表客户联系交报表的相关事宜,录报表、扫描;到公证处为某公司做公证,回房管局为该公司做抵押;完成贴现工作以及支行非营销费用报销等。都是企业部日常的一些琐碎的工作。 (4)企业贷款 后来我跟着老师做企业贷款业务。南京银行是国内最早从事知识产权质押贷款业务的银行。北京分行一个重要的定位就是“以中小企业客户为重点,致力于为中小企业提供金融解决方案”。在业务发展方面,北京分行依据北京市经济发展的特点和北京分行的经营规划,将业务发展方向定位为:以中小企业客户为重点,提供金融解决方案,同时适度开发大型企业客户。具体就是,一先看科技型小企业所在行业是否符合国家产业政策,产业前景是否好;二是看企业财务报表是否良性循环;三、看企业资质,如果一家科技型小企业获得过国家科技进步奖,或者获得过科技型中小企业创新基金扶持,那么,这就是资质证明,起码证明它确实是很优秀的科技型小企业,这也会帮助我们判断企业的还贷能力。我主要的工作就是在老师的带领下,跑业务贷款。包括去实地审查企业的情况,例如去某生产脚手架模具的企业实地考察其固定资产、土地所有权的情况以及房屋租赁情况,企业生产的产品以及市场销售情况,企业的财务以及企业法人的财务状况,是否在法院有诉讼纠纷记录在案等。跑贷款是非常锻炼人的,不仅要具备相关的专业知识,还要具备非常好的判断力和与人交往的能力。我实习的大部分时间都是在做企业贷款业务的相关工作,对我个人能力提升帮助很大。 (5)专业知识培训 来南京银行让我印象最深刻的就是南京银行是个营销倾向性很强的银行,专业知识的培训非常密集而且很到位,不但有自己行员内部的培训,还有其他南京银行合作机构的培训,例如农商银行,让我的知识结构更加多元化和专业化,这是在其他银行是学不到的,让我终生受益。 4 实习主要获得和体会 银行有着标准的业务规程和严格的权责管理。WWW.eEElW.com刚开始由于不懂得工作流程无从下手,只能尽快地完成老师交给的简单任务。经过一段时间的学习和观察,明白了贷款业务的基本流程和要求。银行的贷款管理工作是银行缩小风险提升业务质量、提高银行盈利能力的重中之重。信贷人员的工作要认真、严谨。服务质量也是关键点,因为要与客户直接打交道,所以自己不仅专业知识要过硬,还要更耐心,更贴心的为客户提供服务。当然,熟练是在强硬、专业的业务知识上简历起来的。不断重复同样的工作,同时总结、提高、善于思考就会掌握这些技巧,工作便会得心应手。 在实习过程中我也明白了工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个任务,在工作的过程中与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,共同进步,同事之间加强交流,可以增进信息共享,经常和主管交流和沟通可以提高自己的个人能力,增长经验。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。在南京银行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习过程中每一次细微的进步都离不开领导和同事给我的帮助,在这里要感谢他们,感谢他们给我无微不至的关怀和帮助。 幸运的是毕业以后,通过培训我可以继续在南京银行工作,成为一名正式的南京银行工作人员。在将来的学习和工作中,我一定会扎实的学习基本功,始终保持一种积极的心态,去面对未来。我希望自己今后在南京银行的工作状态不仅是尽力而为,而是全力以赴! |