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摘要:随着经济的快速发展,电子商务的迅速崛起,带动了第三方物流产业发展,并且在市场经济活动中占据着重要作用。在第三方物流企业快速发展的时候,一些中小型物流公司在运营也存在诸多的问题,主要表现在物流运营绩效低、公司运营组织机构不完善等问题。 本文在这样的背景下,以陕西省西安市陕西蚂蚁物流有限公司为研究对象,对第三方物流公司运营进行了研究。在本文的研究过程中,论文总共分为四个部分来写,详细介绍了该公司的概况,物流配送运营现状,公司组织结构等并对这些要素具体分析,提出了该公司在配送业务、组织结构、服务水平以及存在的问题,并对这些问题进行分析和提出对策,为公司的进一步发展奠定基础,不断适应现代经济的发展,也为其他同类型的企业起一定的借鉴作用。
关键词:第三方物流;物流运营;组织结构
目录 摘要 Abstract 1 绪论-5 1.1研究背景-5 1.2研究目的-5 1.3研究意义-6 1.4国内外研究现状-6 2 陕西蚂蚁物流有限公司运营现状分析-8 2.1公司概况-8 2.2宏微观环境分析-8 2.2.1宏观环境分析-8 2.2.2微观环境分析-10 2.3陕西蚂蚁物流公司服务水平现状分析-12 2.4陕西蚂蚁物流公司合作方式现状分析-12 2.5陕西蚂蚁物流公司物流运营现状分析-12 2.5.1运输业务流程-12 2.5.2物流配送管理制度-13 2.6陕西蚂蚁物流公司运营组织机构现状分析-13 3陕西蚂蚁物流有限公司运营问题成因分析-15 3.1服务水平有待提高-15 3.2合作理念有待提高-15 3.3物流运营方式单一,管理制度不健全-15 3.4运营组织机构不健全-16 4陕西蚂蚁物流有限公司运营建议-17 4.1提高服务水平,树立正确的服务营销理念-17 4.2创新合作理念,加强联合适应市场-17 4.3增加物流运营方式,提高物流运营能力-17 4.4完善运营组织机构-17 参考文献-21 结 论-19 致 谢-21 |